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图书馆的空调声音好大
校友卡激活了好几天后还是无法使用
这几天暴雨，文理图书馆屋顶有漏雨现象。
同学：您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：文理图书馆屋顶漏雨现象已处理。感谢您对图书馆工作的关心和支持！
毕业了书带不走，怎么捐给图书馆呢？
假期图书馆开门吗？
江安图书馆女厕所排队现象严重，给女同学们造成极大困扰；卫生间堆满垃圾无人及时打扫，异味重；地板常有污渍和水渍，容易滑倒。请相领导重视并早日整改！谢谢！
同学，您好，感谢您的留言反馈。由于江安图书馆每天入馆人数较多，个别时段卫生间会存在排队使用情况，但江安馆卫生间是修建图书馆大楼时设计的，因建筑结构和安全原因，目前无法对卫生间进行主体结构上的改造。关于卫生间异味问题，江安馆已于近日完成卫生间排风系统改造工程，新的排风系统已投入使用，卫生间异味问题将得到改善。另外，关于清洁卫生，图书馆每层楼每日都有保洁人员进行清洁维护工作，如果遇到卫生不佳的情况，请同学及时向一楼服务台的工作人员反映，方便我们及时有效地解决问题。谢谢。
提示安装Silverlight，但安装完成后仍提示安装，反复刷新、重启无效果。
您好，使用《新新新闻》Sliverlight插件问题，经过测试IE支持较好。基于您目前的状态，建议以下步骤：1. 您首先在浏览器设置里点开“管理加载项->工具栏和扩展”查看Microsoft Silverlight状态，将状态改为禁用。2. 卸载原来安装的silverlight。3. 打开一条新闻条目，会弹出一个浅蓝色的下载安装选项，重新在线安装。4. 安装完成后重启浏览器，再次进入“管理加载项->工具栏和扩展”，将状态改为启用。5. 再次访问新闻条目。为了降低使用限制，目前，已经在着手《新新新闻》数据库改版。
您好！ 目前我馆未有此类目录数据库，建议申请试用或者购买由国图和北大团队研发、由中国国际图书贸易集团有限公司负责运营的《中国历代典籍总目》数据库，他司联系电话：86-010-68433171，售前諮詢郵箱：szcb@mail.cibtc.com.cn，平台网址http://www.chinabooktrading.com/hbcc/ 谢谢！祝工作顺利！
尊敬的读者，您好！谢谢您的推荐！《中国历代典籍总目》数据库是专业数据库，专业数据库由学院自己申请在学院开通试用。感谢您关注图书馆的资源建设工作！
查重小工具用不了了，希望尽快处理
您好，测试没有问题，请再试试。
在职通常在外地，图书被其他人预约了不能续借，必须从外地返回还书，能否被预约第一时间后提醒，不要续借时提示，方便大家安排合适时间到馆还书。有时一月来一次成都，可能刚来过，但不知道书被预约没带书，登几天又要还书再跑一次。
您好，这个确实是有提示的，“在借图书预约提醒”会通过电子邮件发送给您，其中包含：书目信息、条码号、索书号、外借到期日期、预约请求日期、预约结束日期。前提是接口能通过您的图书馆系统中的个人信息获取到邮箱信息。非常遗憾，机器可能会出现故障的情况。所以，从疫情起，为了避免用户跑路，文献服务中心也采取收寄付快递的方式，收取超期书帮还，还书后超期费用停止计算。当然，也建议您可以在到校之前登录图书馆系统查看书籍被预约情况。对于系统没有尽善再次向您表示抱歉。
