读者留言 | 四川大学图书馆

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80110117
2018年07月10日 11:38

图书馆的空调声音好大

80110117
2018年07月10日 11:38

校友卡激活了好几天后还是无法使用

20142125
2018年07月11日 10:21

这几天暴雨,文理图书馆屋顶有漏雨现象。

四川大学图书馆回复:

同学:您好!由于系统原因,您的问题没有及时回复,请谅解!现就您提出的问题回复如下:文理图书馆屋顶漏雨现象已处理。感谢您对图书馆工作的关心和支持!

20142125
2018年07月11日 10:24

毕业了书带不走,怎么捐给图书馆呢?

20142125
2018年07月11日 10:25

假期图书馆开门吗?

2019221045126
2022年01月19日 10:17

尊敬的老师:
由于1.19号起,江安馆2-5楼阅读座位已全部关闭,所有学生都在一楼学习,请问可以集中开一下一楼的暖气吗?因为实在冷的瑟瑟发抖。

四川大学图书馆回复:

同学,您好,因假期进馆人员减少,为节约能源,江安馆寒假期间二至四楼阅览区暂停开放(书架区开放,可查找图书),一楼和五楼阅览区均对读者正常开放。经核查,一楼和五楼的空调运行正常。因中空结构,一楼热空气往上走,所以一楼相对五楼室温要低一些,如有同学在一楼感觉温度偏低,可选择出风口区域或五楼阅览区学习,谢谢。

80110090
2022年01月18日 14:16

老师,您好!基本古籍库改为web端访问之后,其中的中国类书库无法访问,麻烦检查一下,谢谢!

四川大学图书馆回复:

您好,已联系数据库商核查,目前使用webvpn测试类书库初集正常访问。

2020141010327
2022年01月16日 19:29

老师您好,我在查询论文的时候下载过多,被拉入了黑名单,无法进行下载了

四川大学图书馆回复:

您好,已解封。根据日志,人大复印报刊数据库下载较多。1分钟内获取全文数量不要超过6篇。

2020224045186
2022年01月09日 16:03

尊敬的老师您好,在大川创学检测小论文时,遇到以下两个问题:
1.在网络状态良好情况下,上传一个4471字的小论文(word和PDF格式均已尝试),点击“上传”后,状态栏显示“圈红色×:字数超过5000或0,请调整后重新上传”,但又有弹窗显示:论文检测需要时间,请稍后前往检测历史中查看,约等待一个小时后,并无结果。
2.已有2020年12月30日检测报告,点击“下载报告”,显示{"errorCode":500,"message":"内部服务器错误","data":null},也不能正常下载检测结果。
请老师帮忙看看如何解决这个问题呢?谢谢老师,辛苦啦!

四川大学图书馆回复:

您好,1.所有字符数限制在5000以下。2.bug 已经在1月10日报告给公司,公司在排查暂时还没有反馈结果。

2017322040063
2022年01月08日 20:05

事情经过:在校生,改了学籍名字,研究生管理系统及学校其他部门都改了。但在图书馆遇到难题。2022年1月8号晚19:10左右,值班老师首先告诉我,他不能改,让我自己改,我信了,花了好久时间才发现他忽悠我,图书馆读者信息岂是学生能改的?于是回去找他,他又让我去大厅第一台电脑上自己改,当然是忽悠我,因为根本改不了。又回去找他,他说这是学校教务部门的事,图书馆改不了。我明确告诉他,学校各部门信息是单独的(这是我改完学籍后,负责学籍管理的杜老师告诉我的),学校其他部门都已经改了,校园卡都换了,然而他还说不能改,我又费了一番口舌,他最后也承认他能改但他就是不改,让我找他负责人。
其实他只需要告诉我,他没有权限,让我找负责人。或者告诉我怎样才能改,可以要求我提供证明材料,可以要求学院老师作证等等。为什么要一直忽悠我,我恭恭敬敬,还尊称他一声老师……

四川大学图书馆回复:

同学您好。已向当事老师了解情况,知悉系统改名一事已解决,您和工作人员之间也达成了和解。愿师生双方在以后的工作学习生活中,有更多的相互理解和更好的沟通。预祝新春快乐,虎年大吉。