关于知网并发数已满的相关疑问

图书馆的老师您好！
从本科到研究生，亲眼见证了图书馆为同学们所做的各项努力，从通借通还到延长开馆时间，再到各种研讨室的开放，真的非常感谢你们！
但是最近的知网用户并发数已满的问题，实在是困扰许久。之前本科在做作业查阅知网文献时，偶尔会碰到一次并发数已满，退出去再重新点击一次下载就好了。但是最近已经到了崩溃的程度，重复多次尝试点击都显示并发数已满，严重打乱了阅读文献的节奏。
最近也查阅了之前同学的留言发现知网用户并发数为350，由于不是特别了解知网并发数图书馆是如何购买的，但是大体一算似乎是不是无法支撑大川这么多学子的文献需求呢？本科一年几千人，研究生一届几千人，再加上教师，着实有些不够用。
还烦请老师告知一下最近频繁并发数已满的原因，与几年前的并发数相比，是否有大幅下降的情况存在。实在是不想借用其他学校同学的图书馆账号，让我如何告诉别人我无法顺利地用知网下载文献这个事实。