关于知网研学软件的使用问题

老师好，请问图书馆是否可以提供知网研学软件的使用教程呢？我通过站内检索发现也有其他同学有使用知网研学软件的需求，但是没有发现类似的使用教程，特别是获取全文设置。另外，在个人账号与机构关联时，除了IP关联，图书馆可否提供机构口令或者机构账号和密码呢？谢谢老师。