老师，您好。我想问问为什么这里的这个文献传递功能不能用？？

老师，您好！我想问问为什么这里功能不能用？？点击图书馆的sfx功能然后点击馆际互借“请求文献传递服务，可通过 CALIS馆际互借系统”登录之后显示警告 当前用户待审核，请联系本馆馆际互借员进行审核！ 我发了邮件给那个管理老师，但是都一周了还没有回复，请问这个功能是不对学生开放吗？
我打你给我的电话就一直没打通过，发邮件老师也没回我。
不会这个系统真不对学生开发吧！！！