文理馆二楼的打印机无法扫描

您好，文理馆二楼的打印机终端上显示有复印、打印、扫描三种功能，其中打印、复印需要安装“联创打印驱动”。我尝试了几天，均不能实现扫描或打印的功能。去一楼询问工作人员，他说只开通了复印功能。希望我馆能跟进开通打印和扫描的功能。尤其是扫描，因为这几乎是大多数学生能够进行书籍扫描电子化的唯一方式，因为打印店扫描太过昂贵，手机拍照扫描质量太差，图书馆打印机自助扫描是最为经济且便捷的方式。之前在琢磨如何使用扫描功能时在网上搜索，发现许多高校的图书馆都已开通自助扫描的功能，而且用的是同一个系统也就是“联创”系统。希望我馆也能早些跟进。谢谢！