知网文献阅读登录异常

老师，您好，我在连接校园网情况下，从图书馆首页进入知网，进行某篇文献HTML阅读全文的时候会跳出用户登录的对话框，点击IP登录没反应，只能点击校外访问登录后才能进行文献阅读。之前在连接校园网情况下，即便不从图书馆首页跳转到知网也可以正常进行全文阅读。请问该怎么处理呢？