台湾大陆同乡会文献数据库不能正常使用

尊敬的馆方：
您好！最近在使用四川大学机构账号登录台湾大陆同乡会文献数据库后，几乎不能正常使用，具体表现为：检索相关文献后，既不能阅读，也不能下载，往往提示“很遗憾，您所在机构无权限阅读该资源，请联系在线客服或机构图书馆”。
请馆方拨冗处理！期待您的回复！