预约图书显示处理中多天

老师您好，我预约了一本《君臣之际》，最开始取书地点预约错误，预约成功后取消了，后第二次地址改到了工学图书馆一楼，目前一直显示预约处理中好些天了，请帮忙看看是什么情况，谢谢～