校外登陆查资料显示没有VPN权限的问题

老师你好，昨天我在图书馆前台老师处办理了校外查资料的账号密码等信息，今天又打电话进行了确认，在前台老师那里一切正常，但我登陆显示“读者没有使用VPN的权限”，不能使用，请老师帮我看看。谢谢。