校外人员长期在医学馆，睡觉打呼噜

之前留过言，问题没有解决，留言也没有公开。医学馆的工作人员都很负责，学生有任何不适合图书馆的举动，就回立马指出，维护了图书馆良好的学习环境。但是医学馆中长期存在一个校外人员，一个人要占至少2个人的座位，这是对图书馆资源的浪费。同时，经常的打呼噜，一天当中至少出现2-3次，声音很大，整个大厅都可以听到，这是对图书馆环境的污染。希望老师能帮助解决这个问题