物业情况反映

尊敬的老师，您好！我想反映一下医学图书馆的情况，设施条件很好，在职的老师很负责。但物业的门卫大叔态度真的很差，对待同学的态度很凶很强硬！让人感觉不到一点点友好，我们都知道川大图书馆以“读者之上、服务第一”为宗旨，可是在医学馆物业门卫这里同学们感受到的却是满满的恶意，何谈服务至上呢？谨希望图书馆的领导老师能及时调查情况并及时作出回应！谢谢老师！