投诉医学图书馆某个肥头大耳朵的门卫

我不知道华西校区医学图书馆这个门卫叫什么，反正是肥头大耳朵的，说话声调还特别高的一个尖酸刻薄的门卫。

我把学生卡忘在了里边，麻烦他开一下门，我可以把卡拿出来再刷一下的。他故意刁难我，反复问我四次，卡在那，我回了四次，卡在图书馆一楼小教室，我还给他指了四次，态度还一副很猖狂的样子。
最后，我把卡拿出来，刷了~还在背后对我骂骂咧咧。
请问，这样素质差的人为什么放在校园图书馆做门卫！