文献速译工具网页打不开

老师您好，图书馆新提供的文献速译工具网页打不开，显示为“在高级设置中启用 TLS 1.0、TLS 1.1 和 TLS 1.2，然后尝试再次连接到 https://yxs.ctcfile.com 。如果此错误依然存在，则可能是因为此站点使用了不受支持的协议或不安全的密码套件，例如 RC4 (详细信息链接)。请与站点管理员联系。 ”
已经排除第一种情况，还是打不开，如何处理第二种情况呢？