知网研学个人账号无法关联机构

老师好，您在10月20号的一条留言下表示，知网研学平台的个人账号可以关联机构，但是目前我使用了手机热点和校园网两种方式，在校内均无法通过IP关联的方式关联上机构。请老师们再核实一下知网研学的权限是否有效，以及，能不能生成一些口令让我们用口令关联的方式关联上机构呢？谢谢老师！