高校图书馆战“疫”时期服务教学优秀案例展示研讨会在四川大学召开

2020年10月23日—24日，由教育部高等学校图书情报工作指导委员会主办，四川省高等学校图书情报工作委员会和四川大学图书馆承办的“高校图书馆战‘疫’时期服务教学优秀案例展示研讨会”在四川大学召开。本次会议以“统筹疫情防控常态化和高校图书馆发展，全面支持服务学校教育教学”为主题，旨在进一步探讨、总结高校图书馆在重大公共卫生安全突发事件时的应急管理和服务高校教育教学的经验。研讨会采用线下案例展示和线上会议全程直播相结合的形式开展。教育部高等学校图书情报工作指导委员会主任委员、北京大学图书馆馆长陈建龙，四川大学副校长姚乐野，北京大学、清华大学、中国人民大学、复旦大学、同济大学、南开大学、中国政法大学、兰州大学、西安交通大学、四川大学等25所高校代表参加了线下案例展示研讨会。来自高校图书馆界的多位专家、同仁和相关人员共4200余人参加了线上会议，部分高校图书馆组织馆员集体收看会议直播。

四川大学图书馆馆长党跃武主持会议

会议由教育部高等学校图书情报工作指导委员会副主任委员、四川省高等学校图书情报工作委员会副主任兼秘书长、四川大学图书馆馆长党跃武教授主持。四川大学副校长姚乐野教授致欢迎辞。他对会议的召开表示祝贺，向与会来宾和代表表示热烈欢迎与感谢。致辞中，他介绍了疫情防控期间，四川大学在开展校园联防联控，推进春季学期教学工作有序进行，开展应急科研攻关，全力参与国内外疫情防治等方面取得的成效，肯定了四川大学图书馆为学校顺利开展线上教学和保障全校师生高质量信息资源需求做出了贡献。他指出，中国高等教育正在迈入新时代，学校图书馆作为教学科研和人才培养的重要组成机构，在服务教育教学方面也不懈探索和创新，发挥了积极作用。他希望，全国高校图书馆齐心协力，积极应对不断变化的外部环境和挑战，进一步推动学校教育改革的整体发展，全面提高人才培养能力。

四川大学副校长姚乐野致辞

之后，举行了高校图书馆战“ 疫” 时期服务教学优秀案例证书颁发仪式。出席线下会议的领导和嘉宾为获得优秀案例的代表颁发了荣誉证书。本次活动以探索、总结新形势下高校图书馆在国家重大突发事件面前采取的应急管理和服务教育教学的方法、路径为目标，面向全国高校图书馆征集服务教学创新案例。活动共征集到来自全国高校80余所图书馆的93个案例，最终评选出“优秀案例”25项。

优秀案例证书颁发仪式

颁奖仪式后，教育部高等学校图书情报工作指导委员会主任委员陈建龙教授作题为《电子资源服务教学：问题特征与服务创新》的主旨报告。他以北京大学图书馆新版“电子教参服务系统”为例，报告了图书馆电子资源服务作为高校教学体系的重要组成部分，在实践过程中所涉及的系统设计、内容建设、形式创新、版权保护等电子资源服务教学创新经验，并提出“助人、精进、融洽、通变”的信息服务创新核心价值观。

教育部高等学校图书情报工作指导委员会主任委员陈建龙教授作主旨报告

本次研讨会的优秀案例展示环节由电子科技大学图书馆馆长杜丽主持。哈尔滨工业大学图书馆在案例中展示了图书馆依托互联网平台和智能化工具环境，通过在线真人图书多元化活动，嵌入辅助服务教学活动，实现学习环境、资源、方式的融合，最终有效促进教与学过程的实践经验和成果。西北工业大学图书馆展示了在重大突发公共事件下，图书馆开启以“助学”推动线上教研工作顺利开展，以“强心”带领学生通过阅读推广保持心理健康，以“笃行”倡导学生学有所践行等服务线上教学科研的有力举措和有效检验教学科研成果的创新手段及方式，并对图书馆提升资源保障能力、应急服务和管理能力等方面实践的作了经验总结。天津大学图书馆以“创新文化服务模式，助力战‘疫’线上教学”为题，重点介绍了图书馆积极拓展线上服务模式，搭建虚拟展览、利用网络直播开展线上真人图书馆活动、建设视频直播点播平台，助力战“疫”期间的居家教学与学习的全过程。四川大学图书馆从“专业保障”“主动出击”“精准服务”三方面，对图书馆战“疫”期间搭建线上教材教参线上服务平台、战“疫”专项服务平台，充分利用“两站两微两端”的融媒体平台，精准服务线上教学科研的过程和取得的经验与成果进行分享。西南科技大学城市学院图书馆通过案例展示了本馆以网络为基础，以资源、技术、服务为依托，基于高校线上教学对学习资源、教学场所、知识传递等方面的需求创新构建的“六一四促”服务教学模式和通过线上教学活动对该模式进行的实践过程，并对图书馆在服务线上教学方面如何建立有效的保障机制作出思考。

优秀案例展示现场

23日下午，举行了本次获奖案例中创新服务教学优秀案例和线上教学改革优秀案例的分会场研讨，会议分别由四川师范大学图书馆馆长曹成建和西南交通大学图书馆馆长张祖涛主持。来自北京大学、清华大学、中国人民大学、复旦大学、同济大学、南开大学、中国政法大学、兰州大学、首都师范大学、西安交通大学、北京联合大学、山东师范大学、西安工程大学、四川师范大学、华南农业大学、西安外事学院、杨凌职业技术学院、广东轻化工职业技术学院、韶关学院等高校图书馆的20位代表作案例分享。内容涉及线上教学资源和电子教参平台的搭建与服务保障、线上直播教学和网络课堂服务、精准教育教学云服务、突发事件图书馆应急服务保障、信息素养网络学堂搭建、信息检索课程教学创新、线上阅读推广的路径探索等。案例全面展示了高校图书馆在应对重大公共卫生安全突发事件，在面临新挑战时的应急管理能力、资源建设策略和创新服务成果。

创新服务教学优秀案例和线上教学改革优秀案例的分会场研讨

杜丽馆长、曹成建馆长和张祖涛馆长在点评互动环节从案例在高校教育教学服务中的创新性、应用效果和影响意义等方面对本次会议展示的优秀案例进行了精准点评，对全国高校图书馆在战“疫”期间快速响应，迅速转型，融合传统和新兴业务，创新服务手段，多元化开展线上教学服务取得的成果表示肯定。整个互动环节气氛热烈，与会代表针对案例分享中所提及的策划思路的产生、实施过程、操作细节等多个环节进行了深入讨论交流，大家均感觉获益匪浅。

电子科技大学图书馆馆长杜丽主持并点评优秀案例展示

四川师范大学图书馆馆长曹成建主持并点评创新服务教学优秀案例

西南交通大学图书馆馆长张祖涛主持并点评线上教学改革优秀案例

2020年突发的新冠肺炎疫情既是危机，也是机遇。全国高校为疫情防控而开展的在线教育教学,对运用信息化手段推进教育教学改革具有重大意义。在新冠肺炎疫情下开展的线上教学服务、信息资源建设和远程服务管理等是高校图书馆积极应对外部环境变化、创新服务教学方式的一次实践经历，对全国高校图书馆在未来创新线上教学服务，探索保障高校教学科研、学科建设、人才培养的新路径、新体系具有重要价值。

（研究发展中心 供稿）