老师您好,目前我们进入 文献服务-馆藏服务-书刊目录系统 后,在里面可以通过 我的图书馆-更改口令 功能修改图书卡密码。但有一个系统问题:使用该方法修改密码时,键入的密码可以是数字,字母和特殊字符;而在图书馆使用自助借书机借书时,输入密码的窗口键盘只能输入数字和字母,不能输入特殊字符,导致密码无法输入正确(您可以亲自去看一下)。希望图书馆能优化一下此问题,或使更改口令 功能修改图书卡密码时不得输入特殊字符,或使自助借书机键盘可以输入特殊字符,谢谢您!
您好,已经复现您遇到的问题。该问题确实是一个软件的bug,目前反馈给自助借书机公司后,暂时还不能在短期内解决。只能请您修改为不含特殊字符的密码再使用自助设备。如果您确实有担忧不愿意降低密码复杂度,请到人工服务台联系老师进行图书借阅。带来不便,请谅解。
图书馆为什么不能睡沙发?中午为什么不可以在这里午休一小会儿?连睡眠的权利都要被剥夺?我们写论文已经很累了,一没影响别人二没有打呼噜,怎么午睡还有错了吗?学校这么大,回去睡午觉再回来不知道又要浪费多少时间,在图书馆躺沙发一会儿都有错?那请问沙发用来干什么?那又何必买平躺的沙发?你们工作闲得慌不代表我们像你们一样工作闲得慌!谢谢!一天到晚在图书馆工作舒舒服服的,要不要也来写个论文焦虑一下?睡个觉都要被叫醒说不能睡,怎么平时里不叫醒非要今天叫醒?怎么?领导视察?嫌我碍眼?
同学您好,近年来,图书馆不断优化馆舍环境,更新、完善设施设备,为读者提供更加舒适的学习环境。图书馆每年入馆人次200万+,而每位同学的学习需求各不相同,近来,图书馆多次接到同学投诉,有同学占用沙发等设施睡觉,影响整体的学习氛围,因此,图书馆加大巡察力度,对在沙发睡觉的同学进行了温馨提醒。图书馆将根据经费、空间等实际情况,打造更多适合不同读者需求的个性化空间。
老师您好,9月8日早上10点半我骑车到文理馆,由于昨天保安的指示,我把车停在图书馆门口有黄色标线的地方,今天值班的保安出来让我停在里面。我很疑惑问他:怎么一天一个说法,结果该保安直接非常不耐烦地说随便你!那里是消防通道,不允许停车,你要停我管不了你。我就带着满肚子的气把车停在了里面。随后我再度找该保安理论,看到了他称作消防通道的地方停了4、5辆电动车,我就问他为什么他们可以停车,该保安直接说大不了我就辞职,一副你能拿我怎么办的样子。这样的后勤人员第一没有正确指示学生停车,对待工作就不认真,而且消防通道已经有一辆大型摩托车,该保安也没有把其移走,存在消防隐患,态度恶劣,拖累了整体后勤部的素质,希望老师可以处理。
同学你好,谢谢你的反馈,非常抱歉给你带来不好体验。对图书馆门口区域非机动车停放,我们在兼顾便利和有序要求下实施管理,包括采取共享单车分类停放等措施,并根据实时情况可能会略有调整,请同学们配合保安人员,共同营造整洁舒适的校园环境。针对保安的服务态度问题,我们高度重视,已要求物业公司加强人员管理和培训,认真做好引导和解释工作,切实服务师生读者。再次感谢你的反馈意见!欢迎继续关注图书馆工作。
老师您好,望江校区的文理图书馆一楼的手机信号有时比较差,经常会出现5G信号弱,回落到3G的问题。人多的情况下情况比较显著。
但不确定是否是由于个人设备问题还是信号基站导致。希望老师能够检查一下这个问题。谢谢!
您好,非常抱歉,图书馆暂时没有办法提升运营商5G信号强弱。图书馆无法检查运营商基站,除了基站,手机基带芯片对信号强弱也有影响。金属材质机身和金属材质的手机保护壳也存在干扰,另外,部分建筑材料也会在一定程度上屏蔽手机信号。人口较密集时,手机是存在抢占信道失败。
老师您好,望江文理图书馆的玉章厅进出门口没有门帘,这几天比较躁热,空调好像一直开的是低风速,所以整个厅进去后感觉比较闷热,也看到有同学自带了小电扇,可否给玉章厅配个门帘储存冷气或者开空调后将空调风速直接设置的高些,从而让学习环境更加适宜~
同学你好。鉴于空调运行噪音,风速越大噪音越大,为减少对同学们学习的干扰,在保证室内温度适宜情况下,文理馆内各区域风口一般设置为低风速。玉章厅门帘我们后续将尽快安装。谢谢你的建议!
爱如生典海数据库并发数只有59个,但由于历史学、古代文学、文献学、文字学等诸多学科的硕博士生、老师都在使用,用户可能过百,经常出现在线用户已满的情况。以往登录不限人数,而进入某个具体的库才限制人数,使用体验不错,而现在经常半个小时都登不进去,感觉很耽误功夫。有一些建议,希望老师们可以考虑:1.扩大购买数量,让大多数同学可以登陆使用,像有些学校购买了200个并发数,就很便捷。2.进一步缩短自动退出时间,比如5-10分钟无操作就退出,促进用户流动。因为一般每页字数较少,很快就可以看完,一直没有操作的话,可能用户当时并不需要继续使用了。3.或者恢复以前的方法,登录不限制人数,继续点击浏览时再限制。
温同学,你好!受经费所限,图书馆目前没有全面采购爱如生平台的数据库,已采购的爱如生平台下的各库分别有5-7个并发用户数限制,典海平台总入口并发数为各库并发数之和,进入典海平台后,再进入各库,遵照各库的并发数。与公司协商后,暂时将无操作自动退出时间调整为10分钟,同时建议大家使用完毕后点击退出按钮,感谢你的建议及理解!
老师你好,江安图书馆窗边的灯光能否完善一下啊!好几层楼窗边座位的灯光都比较暗!谢谢啦
同学,您好,为提供多样化学习环境,充分利用自然光源并能在看书学习间隙观赏到优美的校园风光,图书馆在部分临窗小空间设置了座位供大家白天休闲阅读,入夜后该区域光源较暗,建议大家移至馆内其他光源充足的区域进行学习。谢谢。
老师你好,江安图书馆的凳子,好些同学一拉就是咔嚓的声响,之前有关注到一楼给图书馆凳子静音,其他楼层的可否也改善一下啊。或者是图书馆通过入馆提示啥的提醒一下有的同学能否把凳子抬起来。关注到同样的凳子,有的同学真的是可以坐到毫无声响,有的却把凳子拉出巨响!
同学,您好,感谢您的留言反馈。目前江安馆各楼层的凳子都已安置静音垫,不排除在使用过程中有静音垫脱落或损坏的情况,我们将加强巡逻与排查,对静音垫脱落或损坏的凳子进行及时的修补。此外,我们也由衷希望广大读者在馆内公共区域能做到轻拿轻放、轻声细语,共同维护图书馆安静有序的阅读环境。谢谢。
备考复习的学生常驻图书馆自习,备考所需资料较多,每天搬走很多书本很不方便,可否在一楼设置一个空闲的书柜供学生放书过夜?
同学您好,图书馆关注到同学们的需求,将根据馆舍空间条件,进一步开展调研,为同学们提供更加舒适愉快的学习环境。谢谢。
华西图书馆,从暑假开始,洗手间就没有擦手纸了,咨询保洁阿姨,说暑假无人采购,现在不仅擦手纸没有了、上厕所的卷纸也没有了、洗手液也没有了,每一层都没有了。华西图书馆暑假留校学习的同学很多很多,不知道这个是归后勤部还是图书馆负责,既然图书馆暑假开放提供学习服务、就要提供良好的学习环境。学校各个部门暑假都有值班人员轮流上班,请相关部门负责老师关注这个问题、不要暑假就消极怠工、不管不顾
同学,你好!你反映的问题我们非常重视,经核实情况,近期确实是医学馆到学校仓库领取不到纸品,导致卫生间缺纸情况。虽然是在暑假期间,我们也一直在努力积极的处理这个问题,今后我们将加强与学校相关部门沟通协调,进一步改善服务。非常感谢你对图书馆工作的意见与建议!
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