您好!最近我的电脑连接上校园网之后通过图书馆无法访问Web of Science检索页面,一片空白,并且在它的机构登录中找不到川大,换用浏览器也是一样的,但是我周围的同学可以正常进入。
您好,根据机构登录的日志,对接的学校信息办统一认证服务器证书出现问题,向信息办反馈后,目前还在排查。在故障期间,可以使用http://182.150.59.104:8888来使用wos,带来不便,请谅解。
老师您好,我的图书馆账号登录知网显示“您下载超量,已纳入图书馆资源访问黑名单!请联系管理员解封。”麻烦老师这边解封一下,谢谢!
您好,已解封。请注意文明使用图书馆资源,请勿外借个人账号,科学使用避免恶意下载。
在图书馆首页经过统一身份认证登陆后,去检索页面提示登陆,但是无论怎么输入账号密码,最后显示都没有登陆进去,所以无法进行下一步检索的操作!
您好,校外访问请使用 http://182.150.59.104:8888登录,不是在图书馆首页登录后去使用数据库。校外访问可以通过统一认证登录,也可以用图书馆的账号密码登录。您再试试,使用校外访问系统后是否检索页还要求登录,仍然出现,请再联系并提供故障数据库以便排查。
老师,您好,入馆预约界面还是打不开,无法预约是怎么回事?
您好,目前测试正常,应该是临时性故障。如遇入馆预约故障,建议直接拨打文献服务中心或信息技术中心电话(//lib.scu.edu.cn/node/159),以更快解决,如已到图书馆发现问题,可联系在馆值班老师,可实时解决。
老师您好,我发现我的校外访问系统无法正常使用。在之前一直是使用的Easyconnect,去年的时候还感觉用起来比较顺畅,但好像今年1-2月开始,感觉它好像升级了,随着而来就感觉不太稳定了,有时候能登上去有时候不行,差不多4月的时候我的easyconnect就无法使用了,一直显示在加载但是无法进去。后来换用了网页版,但是当我翻墙配合谷歌学术的时候,网页也十分不稳定。后来我没翻墙,只用网页版,也发现变得不稳定,会出现182.150.59.104 的响应时间过长的情况。想问问老师这是什么情况。
您好,(1)easyconnect没有升级,只是应用了几个护网包。可能是您的个人终端升级了的原因。(2)不稳定的情况,翻墙软件和图书馆提供的校外访问系统都是VPN系统,应该是多个VPN系统同时使用出现了冲突。(3)试试将翻墙软件完全卸载,并卸载浏览器重装,看还会不会出现响应慢的情况。
老师您好,四楼空调又坏了,经常坏,
同学,你好!四楼空调已经恢复正常运行。
@老师您好,华西校区图书馆一楼大厅里的底下插座,有些松动,每次一插笔记本电脑电源线,那里就冒火星,把我的电源插头那三个金属片都烧灼了,然后电脑就充不上电。每次都这样,一插就冒火,不得不到四楼,凡是感觉松动的插座,一插就冒火, 二楼三楼的也是
位置在一楼东西大厅靠东头和西头最边的那些,只要是一晃就动的,不牢固的那些插座基本都这样,试了几个都这样,不敢再弄了
同学,你好!你反映的问题插座已经进行更换。谢谢你对图书馆工作的关心并及时反映问题。
老师您好,知网下载文献时候显示“您下载超量,已纳入图书馆资源访问黑名单!请联系管理员解封。”,麻烦老师予以解封,谢谢老师了
您好,已解封。请勿外借个人账号,注意科学使用、文明下载。
老师您好,华西校区图书馆一楼大厅里的地下插座,有些松动,每次一插笔记本电脑电源线,那里就冒火星,还听见哧啦哧啦的响声,把我的电源插头那三个金属片都烧灼了,不得不拔下插头,然后电脑就充不上电。尤其是两头的那些松动的,这是怎么回事啊,之前也不这样。。。要是每次都这样,电脑也很危险了
同学,你好!请告知该插座的具体位置,以便物业人员维修,且我们将尽快安排物业人员对你所反映的区域的插座进行再次排查维修。
老师您好,华西校区图书馆一楼大厅里的底下插座,有些松动,每次一插笔记本电脑电源线,那里就冒火星,把我的电源插头那三个金属片都烧灼了,然后电脑就充不上电。每次都这样,一插就冒火,不得不到四楼,凡是感觉松动的插座,一插就冒火, 二楼三楼的也是
同学,你好!请告知该插座的具体位置,以便物业人员维修,且我们将尽快安排物业人员对你所反映的区域的插座进行再次排查维修。
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