热门留言 | 四川大学图书馆

热门留言

2019141030009
2021年03月20日 18:35

尊敬的老师:
您好!
江安馆在2021年3月18、19日晚22:49分清场音乐响起后再次提前关闭部分灯光,导致馆内光线较暗,非常不安全。我之前反映过这个问题,希望工作人员能对同学们的安全负责。
谢谢!

四川大学图书馆回复:

同学,您好,闭馆音乐响起就关灯是非常不符合我馆管理规范的行为,是对同学安全的不负责行为,我们将再次和物管工作人员核实并沟通相关情况,大家今后遇到类似情况也可直接向一楼服务台反映。

2018141021159
2021年03月19日 16:02

您好,我是一名普通的scuer,在图书馆经历挫折后,想提出个人的一点意见。
学生到图书馆门口时才发现校园卡不在身上,前去前台咨询值班的老师,是否可以通过登记等方式进入图书馆学习。老师告知登记进出图书馆仅服务于“校园卡”丢失的同学,其他同学如卡落在宿舍、教室等地方的,”必须“去取校园卡才可以刷卡进入图书馆学习。在江安信管中心已经针对校园卡问题推出了即时补卡等服务时,江安图书馆前台的登记服务是否应当有所创新?现在回宿舍取校园卡的时间和取信管中心门口补办校园卡的时间应该相差无几,当然没有带卡的同学可以撒谎说是校园卡丢失,依旧可以进入图书馆,但是这和鼓励学生撒谎有何区别呢?据此,针对个人及身边同学朋友在图书馆受挫经历,提出以下意见:
1.扩大登记服务服务的学生群体。有下列情形之一的,可以向前台老师反映,登记进出图书馆:校园卡丢失、校园卡忘带等没有校园卡的情形,忘带手机、手机关机等无法使用预约进入图书馆的情形。
2.如图书馆宗旨所言,以“师生至上、服务至上、发展至上”为宗旨,前台老师、值班人员转变服务态度,提升服务意识。当同学遇到困难向其求助时,应当认真对待,不要听着学生说话,眼睛盯着手机,沉迷于网络世界。此处可参考门卫叔叔的做法,认真、细致、一丝不苟,为门卫叔叔和保洁阿姨点赞!
3.前台老师和值班人员应当认真对待工作,在没有学生咨询求助时,发展、提升、放松自己都没问题,但是应当坐有坐相,工作有工作样,毕竟作为图书馆的门面,应当严格要求自己,免得给进出的师生留下不好的印象。
如上,仅个人不成熟的意见,望江安图书馆考虑!感谢

四川大学图书馆回复:

同学你好,按照目前图书馆入馆要求,请带上本人一卡通预约后刷卡进入图书馆,馆内全程佩戴口罩。你反映的问题,我们将进一步和工作人员沟通、整改,提升服务质量。

2019141030009
2021年03月18日 21:47

尊敬的老师:
您好!
江安馆现在是否需要扫码入座?

四川大学图书馆回复:

同学,您好,图书馆目前实行常态化疫情防控管理,实行预约入馆,在馆期间全程佩戴口罩,建议大家扫码入座,谢谢!

2019221030077
2021年03月18日 18:51

江安图书馆外(西侧)地面的灯光非常耀眼,又图书馆三楼的窗帘有部分出了问题无法移动,晚上灯光比较刺眼。

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的反馈,我们将对有问题的窗帘进行维修,大家今后有任何意见和建议也可直接向一楼服务台反映并告知所在区域座位码,便于问题得到及时有效处理。

2018324025206
2021年03月17日 17:55

老师,你好。请问我们学校订阅了 JoVE实验视频数据库没有?

四川大学图书馆回复:

尊敬的读者,您的问题回答是:JoVE实验视频数据库现在已停订,可以通过下面网址https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/journals/637/免费观看2年前的JoVE实验视频。感谢您关注图书馆的资源建设工作!

2019225019316
2021年03月17日 15:02

本人在四川大学图书馆web端,进入移动图书馆查询《智慧城管 杭州市上城区智能化城市治理研究》该书,并想文献传递到本人邮箱,该书一共196页,但是只传递成功了前100页,后100页进行传递时,系统显示:该书已超过最大访问量,暂不提供该服务。于是过了3、5天再次文献传递时,发现系统还是一样的提示不能传递,请问这种情况怎么解决?

四川大学图书馆回复:

您好,按照超星之前的规则,每本书一个机构通过文献传递获得超过80%(例如A同学传递了50%,B老师传递了30%)的页数后,传递暂停。要等20多天以后才能继续传递。目前,超星正在测试以调整传递规则。带来不便,请谅解。

2019141500297
2021年03月17日 11:38

如题
你好,上次的留言找不到了,这个网站对设计专业的同学帮助颇大,里面有很多专业机构对未来设计方面的趋势预测等相关内容,希望图书馆可以参考一下建议,谢谢

四川大学图书馆回复:

尊敬的读者,您的问题回答是:专业资源订购需要学院推荐,上会讨论同意,经费许可的情况下。感谢您关注图书馆的资源建设工作!

2017141531026
2021年03月16日 23:01

1.同学们丢了一卡通后并不一定知道自己的一卡通丢在了什么地方,需要去一餐、一教A、宿舍等各个地方寻找。
图书馆应该主动联系同学去“图书馆”领取一卡通,节省学生寻找的时间。

2.目前,江安馆的服务台处依然存放有很多学生丢失的一卡通,而物业人员不能查看学生信息,应该由图书馆工作人员联系学生。

3.希望图书馆能够通知到每一位丢失一卡通的同学,而不仅仅是被杨老师捡到一卡通的同学。

4.如果打电话没人接,图书馆保存有同学的邮箱,可以通过短信、邮件、微信公众号等其他方式主动联系学生。

四川大学图书馆回复:

因目前服务台工作人员不能进入管理系统查看学生信息,所以无法及时通知到失主。我们在服务台设置了明显的失物招领提示牌,开馆期间大家都可以随时去服务台咨询查找是否有个人丢失物品。我们将利用网络服务加强通知提醒。另外,也请大家完善图书馆系统中的个人联系信息,目前系统中有很多师生没有相关信息。

2019321050007
2021年03月16日 22:46

老师您好,我在本馆新新新闻特色报刊专栏中下载并安装了sliverlight这个插件,却仍然无法使用,无法用它查看报刊。能否请老师解决一下。

四川大学图书馆回复:

您好,经过测试IE支持较好。建议以下步骤:1. 您首先在IE浏览器设置里点开“管理加载项->工具栏和扩展”查看Microsoft Silverlight状态,将状态改为禁用。2. 卸载原来安装的silverlight。3. 打开一条新闻条目,会弹出一个浅蓝色的下载安装选项,重新在线安装。4. 安装完成后重启浏览器,再次进入“管理加载项->工具栏和扩展”,将状态改为启用。5. 再次访问新闻条目。

2019141500297
2021年03月16日 11:06

老师你好,想推荐一下图书馆购买wgsn这个网站公共账户,这个网站对设计专业的同学还是有很大帮助的,关于设计趋势预测等方面,谢谢
(去年写论文的时候想登上去查点资料结果发现我们学校没有买,问了一下身边其他学校同专业的同学发现他们都有...5555)

四川大学图书馆回复:

尊敬的读者,您的问题回答是:专业资源订购需要学院推荐,上会讨论同意,经费许可的情况下。感谢您关注图书馆的资源建设工作!