热门留言 | 四川大学图书馆

2018225010056

2020年01月02日 14:57

老师您好!
CNRDS中国研究数据服务平台经济/金融/商学库数据库之前说已进入正式购买程序，时间是从2020年1月1日开始，但是今天来看还是试用状态。
请问什么时候才可以用这个数据库呢？

四川大学图书馆回复：

您好，CNRDS确实已经购买并于2019.12.30正式挂网上线。您说的“试用状态”是在哪里提示，测试并没有看到。该库一人一个账号进行使用，您需要注册个人账号以使用该库全功能。若不知道如何使用，可以先阅读使用指南 //lib.scu.edu.cn/sites/default/files/esource/CNRDS.zip 。若对订购信息还有疑问，可电联资源建设中心，85407876 黄老师、王老师；85408633 张老师。

2019221020103

2019年12月31日 11:19

用研究生学生账号登录校外访问时，一直提示“读者没有使用VPN的权限”，请问是为什么呢？如何解决这个问题？

四川大学图书馆回复：

您好，因为需要大家了解使用校外访问的一些基本规则和义务，文明使用资源，需要您阅读一些同意文字完成一个权限开通的手续，请访问 //lib.scu.edu.cn/lib/addvpn 自助开通校外访问权限。

2017224050087

2019年12月24日 21:32

电脑无法安装easy connect客户端，每次安装时，总是提示不能打开要写入的文件，现在又无法使用web，有时候在外面要下文献真的很困难。

四川大学图书馆回复：

您好，目前暂无其他读者反映此问题。根据网上对于“安装软件提示不能打开要写入的文件”的处理，需要将您看到的弹出窗中提示的文件路径找到，将文件剪切到桌面，然后运行安装，最后恢复剪切文件的原始路径，您可以试一试。另外，使用win系统建议可以用环境诊断软件（下载地址：//lib.scu.edu.cn/sites/default/files/libtools/SangforHelperToolInst…）进行一次扫描修复。若无法修复，可致电 028-85990198 。

2019322030015

2019年12月22日 14:14

安装时提示打不开文件

四川大学图书馆回复：

您好，请问是安装什么程序打不开文件？如果是信任的程序，初步建议：win系统，以管理员身份运行；mac系统，在[终端]里，修改权限 sudo spctl --master-disable 回车；然后进入 [安全与隐私] ，在允许从以下位置下载的应用中，选择“任何来源”。详细操作可百度。

2018224050091

2019年12月21日 11:40

每周一库- 第十九期显示学校有购买psycINFO，但是我通过EBSCO访问，在选数据库的时候找不到psycINFO。我不知道是我没找对？还是学校没买？

四川大学图书馆回复：

您好，PsycINFO（EBSCO平台）并未购买。在资源列表，以“ebsco”作为关键词搜索，可查看已购买的ebsco全部子库。

2019222040007

2019年12月18日 21:48

使用无线连接的校园网登录上网时，知网点击IP登录显示IP不在范围内，请问应该如何正确登录知网查看文献？

四川大学图书馆回复：

您好！感谢你的来信。请你直接电话咨询图书馆信息技术中心，联系人：周一萍，电话：85990198。谢谢！

2019221060062

2019年12月17日 16:05

为什么有些同学恨不得把整张桌子四个位置都占着用了？？？？

四川大学图书馆回复：

同学，你好！谢谢你的来信。图书馆一直致力于文明学习，文明使用座位的宣传，我们相信，这种现象会随着大家素质的提高，逐渐减少的。祝你学业顺利！

2018221045137

2019年12月16日 10:04

今天第一次来工学馆取预约的书，不太熟悉具体操作流程，于是礼貌询服务台。但服务台的女工作人员，毫无耐心，说话高声厉语，服务态度恶劣，高校人员的素质全然不见，实在有损图书馆形象。希望图书馆工作人员和学生能够相互尊重，共同营造良好的图书馆氛围。

四川大学图书馆回复：

谢谢你的提醒，我们会加强对图书馆工作人员管理，进一步提高服务质量！

2017324020091

2019年12月11日 16:13

看直播的链接找不到呀！！！看直播的链接找不到呀！！！

四川大学图书馆回复：

您好，您可能是指一小时讲座的直播地址。请访问 https://live.bilibili.com/21670410 。另，所有讲座在正在进行时将通过社交直播平台进行网络直播，但暂时不提供回放和点播。请留意讲座开讲时间（//lib.scu.edu.cn/lecture_detail_list），以免错过。

2018221020140

2019年12月11日 09:30

老师你好，Mac系统校外访问总是无法登陆知网，这是为啥啊？使用easyconnect依旧无法使用学校的账号登陆知网，万方等，但是可以使用题库等资源。谢谢老师！

四川大学图书馆回复：

您好，如果可以使用题库等资源，说明已经正常登录。有时会发现知网和万方通过校外访问打开首页时不会显示机构信息，可以继续检索。以知网为例，检索之后，在检索结果页拖到最下方右侧会看到一个IP，如果IP类似202.115.54...证明知网可以正常使用，可以尝试下载看看，如果还是无法下载，请将在页面底部看到的IP反馈给我们。