江安图书馆自助打印机的A3纸盒经常卡纸,近一个月来用A3纸打印文件均因卡纸而打印失败,(A4则无此问题)。希望及时检查一下A3纸张的进出纸口是否存在问题,方便师生以后使用,谢谢
同学,您好,非常感谢您留言反馈江安图书馆自助打印机的问题,我们会尽快安排设备维保人员对打印机进行检查与维修,确保打印机能够正常运行。如果您在使用图书馆的过程中遇到任何其他问题,也可向一楼服务台工作人员反馈,以便问题得到及时处理。感谢您对图书馆工作的理解与支持。
华西校区图书馆门口一大早就几个保安聚在一起吸烟 你们真的不管管吗 反应很多次了 学校不应该打造无烟环境吗 他们在必经之路吸烟都没人管
同学,你好!你反映的问题我们非常重视,我们已和物业管理人员沟通,对相关人员进行批评,后续会进一步加强管理和提醒!如果你再遇到此类现象,请马上到服务台或办公室反映,及时处理问题。谢谢你的理解与支持!
图书馆的老师您好,江安馆二楼靠近大门的自习区域真的有点吵。施工、参观的时候吵就算了,毕竟无法避免。有时候门口的工作人员
(不是自助服务区的老师,他们都很安静)可能在摆龙门阵之类的,真的好吵。。。可不可以建议他们小声一些?谢谢
同学,您好,感谢您的留言反馈。我们已与相关工作人员进行了沟通,提醒他们在工作过程中注意保持安静,避免大声交谈影响同学们自习。欢迎大家对此项工作进行积极监督,有未尽之处请及时向一楼服务台反馈。谢谢。
老师您好!我认为预约制和系统实时自动分配位置非必要且有不合理之处。首先它只是一个开放性的简单书架,并不是锁柜,何必预约呢?其次也是最重要的一点,实时自动分配位置不如同学们自行选择位置,比如一个同学习惯在二楼学习(比如需要使用平板需要插头),而被分配到三楼(不是每个座位都有插头)的书架,会很不方便。
最后,架子已经安放了很多天,到现在为止也没有放满,说明位置应该足够、不必预约抢夺。而且现在大家都按照方便用的尚好,一整预约又要记着预约又要换原本放好的位置很麻烦。最后可以参考十教教学楼走廊上的书架,就是供同学们自行自由使用,也管理尚好。若担心整洁和清理问题,大可以直接发布推送或者张贴告示等方式通知大家摆放整齐以及初试时间过后会集中清理即可。
谢谢老师。
同学,你好!
推出考研资料暂存架服务前,我们对考研同学的诉求进行了调研。在参加调研的同学中,更多人赞成预约制。实施预约制,考研同学只需预约并通过审核,就可以获取一个固定的资料暂存位置,并使用到考研初试结束,无需反复预约。同时,我们将加强管理,让同学们在使用考研资料暂存架期间,获得较好的使用体验。本次考研资料暂存架为首次推出,暂不支持自主选择暂存位置。在今后的工作中,我们将不断改善。非常感谢你给的建议。
从图书馆进入wen of science, 让我进行“身份验证首选项选择”,选择后页面无反应,请问如何进入文献搜索界面?
您好,在使用过机构登录进行校外访问的情况下,如果登录信息还没有过期,又在校园网内访问WOS就会出现您提到的显示,选IP识别就可以了。或者清理一下浏览器缓存、新建一个无痕/隐私窗口打开都可以进入搜索界面。您再试试。
老师好,江安馆中午钢琴声音太大。建议小声,最好佩戴耳机。每个人的习惯不一样,有的12点就回江安馆学习了,有的12:30还没离开,经常听到12-12:30之间钢琴声太大了,严重影响学习。恳求解决。谢谢!
同学,您好,感谢您的留言反馈。从2021年开始,图书馆推出 “沐心小屋”午间治愈系音乐沙龙,每年面向全校招募钢琴通过十级等级考试的志愿者同学,每天中午12:00-12:30在图书馆和食堂弹奏治愈系钢琴曲。根据前期问卷调查显示,近70%的同学认为每天中午固定时段在“沐心小屋”公开演奏轻柔舒缓的钢琴曲的感觉是“令人舒畅”的。舒缓的音乐有助于改善心理状态,甚至能在一定程度上消除紧张、焦虑、忧郁等不良情绪,调节身心平衡。之所以安排12:00-12:30这个时段,是因为很多同学在这个时段学习已经进入比较疲惫的状态了或是准备去食堂吃午饭了,其他时段,如有学生要弹奏钢琴,图书馆是要求插上耳机,以避免对其他同学学习造成干扰。如你在使用图书馆的过程中,有其他问题,欢迎你前来人工服务台进行咨询或寻求帮助。
在江安图书馆只要不戴头戴式的耳机开降噪无论坐到哪里戴着耳机音乐声音开的很大也还是会听到电梯的声音,特别难听而且一直在响,那种有规律的响真的很让人烦躁啊,不能解决一下这个问题吗,太难听了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
同学,您好,感谢您的留言反馈。经我们现场核查,未发现电梯产生异常声音。留言提到的“一直在响,那种有规律的响”不知是否为电梯语音播报声音。根据国家新的电梯安全技术规范,电梯需安装语音装置,并且音量需满足无障碍使用需求。我们将加强电梯维保,观察电梯使用情况,做好运行保障,为大家创造安全舒适的环境。若您在使用图书馆过程中遇到问题,请与一楼服务台工作人员联系,以便及时了解情况。谢谢。
老师您好,可以购入方志远所著《明代国家权力结构及运行机制》吗?现在图书馆没有这本书,此书对于明清史制度研究特别重要
罗老师:您好!我们考虑订购您推荐的书目,并已在图书推荐系统回复了您的荐购信息,敬请查收。感谢您对图书馆工作的关心与支持!
预约图书显示已经送到预约图书馆的书架上但是没有在预约书架上找到怎么办?可否取消预约?
已和学生电话沟通,帮助学生妥善解决了问题
老师,我最近搜的比如management science、operations research上的很多文献都没法下载,不太确定是没有订阅,还是就是不能下载啥的。希望老师能帮忙了解下情况,感谢~
雷同学:您好! NSTL已购买INFORMS Online Journals(http://pubsonline.informs.org/),我校IP范围内可直接访问下载。management science、operations research这两本刊的过刊可以访问JSTOR数据库下载。
在我们努力寻求各方支持、争取获得经费更好满足您和学校其他师生的资源需求的同时,我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务,力求保障您需要的文献资源,具体方式请见:https://lib.scu.edu.cn/node/254。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议!真诚感谢您的理解和支持!诚祝学业进步!
图书馆
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