读者留言 | 四川大学图书馆

2021223035130

2022年04月10日 10:39

大川创学检测说支付余额不足或其他原因，问下老师什么原因，什么时候可以恢复

四川大学图书馆回复：

您好，4月11日上午联系公司完成充值，请试一试。

2021141420074

2022年04月09日 22:02

小论文查重显示余额不足

四川大学图书馆回复：

您好，4月11日上午联系公司完成充值，请试一试。

2019226190003

2022年04月09日 16:20

老师您好，最近学术小论文检测系统显示余额不足，请问多久可以恢复正常呢？

四川大学图书馆回复：

您好，4月11日上午联系公司完成充值，请试一试。

2019226200011

2022年04月09日 15:00

报错信息显示您的账户余额不足或其他问题，希望尽快完善功能，辛苦老师了

四川大学图书馆回复：

您好，4月11日上午联系公司完成充值，请试一试。

2020224040033

2022年04月08日 17:24

老师您好，切换了好几个账号都提示并发数已满，不知道是什么问题

四川大学图书馆回复：

您好，切换什么系统的账号？数据库通常都是识别IP地址的。请详细描述，以便排查。

2019327010003

2022年04月08日 09:27

老师您好江安馆有一个保安叔叔在提醒大家戴好口罩时总是用不好的方式尤其是当投入做一件事时他站在那一喊“同学把口罩带起” 总会把人吓住建议提高这个保安的业务素质其他保安都能轻言轻语为何他不能

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈，我们已跟物业相关人员进行了沟通，提醒其注意控制音量，勿对读者的学习产生干扰。因近期成都疫情防控形势依然严峻，出于维护个人的健康安全考虑，请大家在馆内按照防疫要求坚持戴好口罩，做好个人防护，谢谢。

2018141652010

2022年04月08日 08:32

老师您好，工学馆二楼背靠中央墙壁的一桌子(GX-02-阅览室-14-06)上方照明灯坏了，请通知维修人员检修

四川大学图书馆回复：

同学您好，我们已安排物业检修。遇到此类问题可直接向前台或物业反映，以便及时解决。谢谢您的建议。

2019227010039

2022年04月07日 17:01

老师，您好！我是研三学生因找工作和面试安排，暂时无法返回学校，但图书到期，但是无法续借，请问怎么处理呢？（我自己只续借过一次）书在宿舍，但是宿舍没人，可以再续借一下嘛？

四川大学图书馆回复：

同学您好！你的问题我们已知悉，因无法电话联系到您，请看您的qq邮箱。

2021321060019

2022年04月07日 09:34

老师，您好！请问qq群835207262是否是学校图书馆学术资源咨询群？如果是，该群容量已满，请问是否有2群？

四川大学图书馆回复：

您好，该群是师生互助资源群，不是图书馆官方提供，目前没有2群。

2018141623058

2022年04月06日 21:51

老师您好，我在对小论文进行查重的时候使用的校园网及最新版本的Edge软件，且论文为中文字数小于5000字（里面有很少的英文，比如参考文献，数据单位等），但是在查重的时候总是说“字数超过5000或为0，请调整后重新上传”请问这是为什么呢？在查重时还有什么需要注意的地方吗？

四川大学图书馆回复：

您好，请将所有字符数控制在5000以下。