读者留言 | 四川大学图书馆

2017141441177

2021年06月29日 11:34

大四升学本校，暑假能否使用校外访问？谢谢！

四川大学图书馆回复：

您好，可以使用，如您有录取通知书之类的凭证，可以直接到图书馆修改证件有效期。如果证件在办理离校的时候已经注销，还需要将证件先激活再修改有效期，办理过程中，如遇问题，可以致电85990183.

2019224040062

2021年06月29日 11:09

华西图书馆空调太冷了，受不了，可否把温度调高一点？？？？？？？

四川大学图书馆回复：

同学你好，医学馆空调设置的温度为26度，若体感偏冷，建议带一件外套，或选择离出风口稍远的位置，或选择其他楼层就座。

2017323090036

2021年06月29日 10:02

如题，经常踩下后弹不起来，一直在冲水而且水压较大，早点换个冲水系统吧，节省的水费也能省回来了。

四川大学图书馆回复：

同学你好，如果是厕所的冲水问题，请直接给所在图书馆的办公室老师反映哈，谢谢。或者给我们说一下你具体反映的是哪个图书馆那层楼厕所的问题，便于我们第一时间安排维修。祝学业顺利。

2019141020172

2021年06月26日 08:33

老师您好！江安图书馆三楼历史地理书籍这个区域靠窗的一排插座里有两个都出现了故障。现在是期末周，插座对我们来说很重要，希望及时安排维修人员进行维修，谢谢！

四川大学图书馆回复：

同学，您好，非常感谢您的反馈，我们将安排维修人员对您所说区域的插座进行维修。大家今后有任何意见和建议也可直接向一楼服务台反映，便于问题得到及时有效处理。

2019324020070

2021年06月23日 11:18

您好，最近无论是通过华西校区校园网，还是校外访问通道，都无法通过图书馆链接登录知网，页面显示为非登录状态，且无法下载文献。请问是图书馆更换了登录方式，还是别的什么原因？应该怎么解决呢？

四川大学图书馆回复：

您好，有时候知网会有首页没有登录信息的情况，继续检索，检索结果页会自动登录。下载文献如果提示登录，点击红色“IP登录”按钮。下载文献如果提示“并发已满”，建议浏览器可以新建一个无痕/隐私窗口进行访问。如果无法访问，您可以按以下方式先自查下ip，把查到的ip反馈给我们--（1）用百度搜索“ip”；（2）访问https://www.whatismyip.com/。

20172228

2021年06月22日 17:10

用川大邮箱注册的账号和密码，以前也成功用过cortellis。今天输入账号密码一直提示密码错误，点击忘记密码，提示已将重置密码链接发送到邮箱，但邮箱一直收不到链接。请问是怎么回事呢？

四川大学图书馆回复：

您好，我馆未订购科睿唯安的cortellis数据库。

2018141652020

2021年06月21日 21:43

[流泪]我的悲惨疑问就是华西图书馆，不管是断电还是我自己撞了下电源（轻微），阅览室电脑上正在做的作业就完全没了!!!好多次了。
【重点】没了就没了，我不嫌弃!关键是它怎么能够把断电之前电脑使用时间和重新启动的时间算在一起，一直提醒我超过俩小时!我也不想呀，太难受了。
谢谢亲爱的图书馆!

四川大学图书馆回复：

同学你好！1、由于每人习惯不一样，电脑桌往前面移位较多，造成地面插座上的电源线接触不良，稍微一用力电源线就从地面插座上松动——断电。请勿把电脑桌前推过多，我们也会经常巡视，恢复正常摆放位置。2、系统设置的上机超过2小时就自动提示休息一会，你可以先注销，再重新登录。3、桌面壁纸下方有明显的提示：本机有还原保护，请勿把个人文档保存在桌面或C盘。以免掉电后全部洗白。

2020221050043

2021年06月21日 20:41

经调研，使用mac系统用户占在校人数的四成以上，各类电子资源的客户端未开发mac版给此类用户造成很大不便，希望图书馆予以支持！

四川大学图书馆回复：

您好，您具体是指什么软件呢。目前除了爱如生古籍库客户端不支持mac版本外，其他的比如校外访问系统客户端、文献管理软件客户端均支持mac系统。而针对爱如生数据库的访问，我们也有向馆内提出升级到网页版的需求。请知悉。

2019141440243

2021年06月20日 23:17

你好老师。这学期我留意到江安图书馆更新了闭馆提示。其中第一首由两位青年朋友演唱的四川大学校歌很好听。我在全网没有找到，不知道什么地方能够听到，下载完整版。谢谢。

四川大学图书馆回复：

同学，您好，很高兴您对我们闭馆音乐的喜爱，您可以在bilibili网站上搜索四川大学校歌民谣版获取相关音乐信息，谢谢！

2018141021159

2021年06月19日 18:05

万方查重余额不足

四川大学图书馆回复：

您好，6.21公司已完成充值，请试一试。带来不便，请谅解。