读者留言 | 四川大学图书馆

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2021年10月30日 09:43

华西图书馆为什么不开空调，太冷了

四川大学图书馆回复：

同学你好，因疫情防控需要，中央空调暂不开启，待图书馆统一通知之后再开启，谢谢理解。

2019141030009

2021年10月28日 20:42

尊敬的老师：
您好！
江安馆二楼男洗手间洗手池旁边的纸巾盒上纸不及时，经常能看到工作人员只给左边的纸巾盒上纸，不给右边的纸巾盒上纸。如果不及时往两个纸巾盒里都添加纸巾，容易造成人员聚集，不利于疫情防控，而且当初增设纸巾盒的原因是如果同时有同学用最右边的洗手池洗手，还有同学想取用纸巾，就会非常不方便。如果不添加纸巾，新的纸巾盒就形同虚设了。
这个问题我上学期6月24日跟经理反映过，这学期9月12日跟杨主任反映过，但是这个问题时不时存在。

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。关于您反映的纸巾盒上纸问题，我们将督促相关工作人员及时补充纸巾。同时，也请广大师生养成节约用纸的好习惯，不要浪费公共资源，谢谢。

2018141091009

2021年10月28日 10:39

望江工学馆三楼北面墙壁插座没电，这个问题已经快两年了，为什么迟迟不修缮？

四川大学图书馆回复：

同学你好，经排查，中间有4个电路故障，现已排除，可正常使用。后续如果发现插座有问题，请及时联系前台或者门卫，以便及时处理，谢谢！

2020221030056

2021年10月27日 11:56

江安馆5楼男厕所冲水坏了，水一直冲，非常浪费水资源

四川大学图书馆回复：

同学，您好，非常感谢您的留言反馈。我们已请维修人员前去查看，目前5楼男厕所的脚踏冲水阀并无故障，您所遇到的问题可能是脚踏阀卡住了所致。今后遇到类似问题，同学也可向一楼服务台的工作人员反映，方便我们及时有效地解决问题，谢谢。

2021324020087

2021年10月26日 11:13

请问学校有计划购买Embase数据库吗？

四川大学图书馆回复：

尊敬的读者，您好！我馆一直订购有Ovid平台的Embase数据库，访问地址：http://ovidsp.ovid.com/autologin.html。感谢您关注图书馆的资源建设工作！

2020224040033

2021年10月26日 09:19

请问老师们如何获取学校的电子邮箱地址呢

四川大学图书馆回复：

您好，电子邮箱服务不属于图书馆提供范围，请向信息办咨询。您可以自行在信息办网站上查询激活及办理方法。点击以下网址，https://info.scu.edu.cn/ 进入“电子邮件”栏目。

2019141030009

2021年10月24日 20:02

尊敬的老师：
您好！
2021年10月24日11:05左右，有一名保洁阿姨在江安馆二楼大声接打手机，保安杨小林与该名保洁阿姨大声交谈，严重扰乱了江安馆的秩序，影响恶劣。保安杨小林作为秩序维护员，每天在门口管学生管得挺来劲儿，落实到自己身上就不行了，不能以身作则，建议他先管好自己，再管学生。

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈，针对您反映的问题，我们会加强对工作人员的管理，谢谢！

20212040

2021年10月22日 19:24

图书馆一些位置有插座，很方便，但是其中一些已经坏了，无法充电，能否修一下呢？

四川大学图书馆回复：

同学你好，请问你反映的问题是哪个分馆？具体位置是哪里？以方便我们快速解决问题，谢谢。

2019141030009

2021年10月21日 20:21

尊敬的老师：
您好！
2021年10月21日晚，江安馆一楼人工服务台的两名男老师和三楼人工服务台的一名男老师没有佩戴口罩，疫情防控工作不到位，疫情防控意识淡薄。尤其是三楼的那名男老师，去年12月和今年1月的时候管学生管得挺来劲，现在落实到自己身上就不行了。关于江安馆部分男老师不戴口罩的问题我在10月7日的时候发帖反映过，但是已经两周了，始终没有得到解决。

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。针对您反映的问题，我们已经进行了核实和处理，今后我们将加强工作人员的教育，在馆期间佩戴好口罩，做好疫情防控工作，感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2020221030052

2021年10月18日 15:04

江安图书馆女厕所排队现象严重，给女同学们造成极大困扰；卫生间堆满垃圾无人及时打扫，异味重；地板常有污渍和水渍，容易滑倒。请相领导重视并早日整改！谢谢！

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。由于江安图书馆每天入馆人数较多，个别时段卫生间会存在排队使用情况，但江安馆卫生间是修建图书馆大楼时设计的，因建筑结构和安全原因，目前无法对卫生间进行主体结构上的改造。关于卫生间异味问题，江安馆已于近日完成卫生间排风系统改造工程，新的排风系统已投入使用，卫生间异味问题将得到改善。另外，关于清洁卫生，图书馆每层楼每日都有保洁人员进行清洁维护工作，如果遇到卫生不佳的情况，请同学及时向一楼服务台的工作人员反映，方便我们及时有效地解决问题。谢谢。