提示安装Silverlight，但安装完成后仍提示安装，反复刷新、重启无效果。
尊敬的老师：
您好！
华西校区医学馆一楼的插座损坏太多，一排座位里可能只有几个能用的，其他的要不就是坏了要不就是接触不良，导致每次在一楼自习都很难找到有好插座的位置，十分不方便；另外，三楼的插座大多是靠墙或是在柱子上的，虽然有的插座是一排三个插口，但只有坐在靠墙的位置电脑的电源线才能够插上电源，坐在其他位置上会因为电源线不够长而无法使用，且有些在插座在距离座位很远的墙上利用率非常低。希望能够增加医学馆中能够使用的好的插座的数量，或是至少能够安排人员更换或是维修一楼已经坏了许久的插座，让这些插座不仅仅是个摆设而已，这对日常需要使用电脑完成学习和工作任务的同学来说非常重要，望老师们能够考虑一下这个建议，辛苦各位老师，谢谢！
您好！
目前我馆未有此类目录数据库，建议申请试用或者购买由国图和北大团队研发、由中国国际图书贸易集团有限公司负责运营的《中国历代典籍总目》数据库，他司联系电话：86-010-68433171，售前諮詢郵箱：szcb@mail.cibtc.com.cn，平台网址http://www.chinabooktrading.com/hbcc/ 谢谢！祝工作顺利！
查重小工具用不了了，希望尽快处理
在职通常在外地，图书被其他人预约了不能续借，必须从外地返回还书，能否被预约第一时间后提醒，不要续借时提示，方便大家安排合适时间到馆还书。有时一月来一次成都，可能刚来过，但不知道书被预约没带书，登几天又要还书再跑一次。
请问有没有“UpToDate临床顾问“数据库？
尊敬的老师：
您好！
2021年10月7日11:13，江安馆一楼人工服务区的三名男老师说话声音过大，谈论与工作无关的内容，在二楼通往一楼的电梯上都能听到，不佩戴口罩，违反了“馆内全程佩戴口罩的规定”，缺乏基本的疫情防控意识，疫情防控工作不到位。以上问题我不止一次地进行过反映，始终没有得到解决。
尊敬的老师：
您好！
2021年10月6日晚，江安馆保安杨小林在图书馆关门前提前摘下口罩，2021年10月7日7:55，杨小林在二楼没有佩戴口罩，疫情防控意识松懈，工作不到位，每天在门口管学生管得挺来劲，落实到自己身上就不行了。疫情防控是一项政治任务，希望馆方加强对部分保安的思想政治教育，做好疫情防控工作。
谢谢！
Scopus的搜索页面出问题了吗？为何搜索文献栏找不到了。谢谢
尊敬的图书馆领导：
您们好！我是今年9月毕业的学生，需要将论文提交到图书馆。于9.28号提交纸质版和电子版，并且审核通过，但是馆内工作人员在我们提交纸质版论文之后，告诉我们后续还有一个确认环节，9.28日值班的老师非常体贴告诉我们，确认可以采用现场确认和打电话确认两种方式。但是9.29下午4点我打图书馆前台电话咨询和表明自己的来意时，另一位值班老师态度不大友好的告诉我必须现场确认，恶劣挂断电话。虽然此事是小，但仍令人不快并且交谈中伤害了我的玻璃心。我们学生的确没有任何话语权，但是我小心翼翼咨询问题，必然不是想惹得老师不耐烦和自己也不愉快。想图书馆工作的老师应该也是经过层层筛选的高素质人才，因此对今天的遭遇我谨在此提出自己的想法、表达自己的感受，希望贵馆重视。
另外对前台工作的另一位女老师（抱歉老师非常忙，没有打扰问其姓名）表达我的感谢之情！也就是和这位姓张的老师沟通之后的半小时后，我们几个同学又打电话咨询，得到截然不同的反馈，这位老师在上一位老师之后值班，我刚刚打电话咨询时间在9.29的5点，我接通电话之后，这位老师耐心的听我说完，并且告诉我需要等会给我办理，因为她还在办理别的学生的业务，也告诉我后续的还需要我确认的事项。我听完之后，竟然不敢相信，因为遭受前一位老师的恶劣对待之后，是在同实验室同学告诉我现在不是刚刚那位姓张的老师办理业务（她刚刚经历我一样的事情，并且她打了两个电话咨询。这位女老师看到她两通电话主动回电咨询是否有未尽事项，因此我们才得知，咨询台的老师已经换人），这时我才忐忑的再次拨打图书馆的电话。虽是小事,但是前后感受到截然不同待遇，还是想在此表达一下。非常感谢这位老师的帮助！希望你越来越好！
