读者留言 | 四川大学图书馆

2016141061058

2019年04月14日 13:01

爱如生数据库无法建立连接，请问是不是出问题了

四川大学图书馆回复：

读者您好，爱如生数据库无法建立连接的问题已经处理完毕，可以正常使用。

2017141531026

2019年04月14日 12:35

在图书馆搜索的书只显示楼层和索书号，每次都要找好长时间，
请问图书馆有每本书具体放在哪个书架哪一列的数据吗？
如何获取这些数据呢？

四川大学图书馆回复：

您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：请你到图书馆向工作人员具体咨询。感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2018221030048

2019年04月14日 10:28

中国基本古籍库崩了好几天了，求解决！谢谢！

四川大学图书馆回复：

您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：你提到的问题已解决。感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2018224049111

2019年04月13日 21:17

您好，医学馆自习室的排插不仅不够用，而且有很多是坏的。一部分是接口太松，插不上，今天碰到一个接触不良的插口，把我的笔记本电脑的充电器给烧了，并且损坏了我的笔记本电脑电池。望能尽快处理，以免造成更大损失，谢谢。

四川大学图书馆回复：

您好！我们马上进行电源插座检修。大家在使用过程中，如果发现插座松动、接触不良等情况，请及时与工作人员联系，以便及时处理。

2017226250018

2019年04月12日 15:59

老师，你好为什么在图书馆主页下载的Ne文献管理器是免费版本的了？很多功能不齐全，来图书馆做讲座的技术人员说应该下载专业版本的，请问能否告知一下步骤？谢谢

四川大学图书馆回复：

您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：你可以电话咨询85990183。感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2018226055017

2019年04月12日 11:54

正版作图软件一直困扰广大师生，是一至以来的痛楚，川大作为国内顶尖高校，国际双一流建设高等学府，应该为广大师生配备正版软件

四川大学图书馆回复：

您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：作图软件的购买不属于图书馆的职责，请你向学院反映。感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2012321060002

2019年04月11日 16:35

坐在文理馆三楼自习室最里边靠墙一排，电脑很难登上校园无线网，每次上网都要抱着电脑到外边去，太麻烦了，希望加强网络信息。

四川大学图书馆回复：

您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：校园网是由学校网络信息中心负责的，我们将向他们反映这个情况，请你也可以像网络信息中心反映。感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2018323045034

2019年04月05日 16:35

校外访问客户端连不上了https://libvpn.scu.edu.cn:543

四川大学图书馆回复：

您好，可以切换https://125.70.226.87:543试试。现已发现在任何校园网环境内，包括川大外的其他学校校园网都有可能登录不上此系统。

2018326250009

2019年04月04日 09:08

您好，请问文理馆是否可以增加座位？如果不能，那么是否可以增加插头（如地插）？如果不能，那么是否可以在靠近插头的桌子放置插线板？如果不能，那么是否可以设置可以隔夜放置自带插线板的储藏柜？每次来图书馆都不得不为这么多事烦扰，体验真是不能太糟糕了！望及时回复，谢谢。

四川大学图书馆回复：

您好！由于系统原因，您的问题没有及时回复，请谅解！现就您提出的问题回复如下：由于四川大学图书馆的面积严重不足，我们已向学校多次报告，要求新建图书馆，逐步解决你所提的问题。感谢您对图书馆工作的关心和支持！

2016225020097

2019年04月02日 15:33

我尝试在图书馆网站上下载随书光盘，但尝试重开网页、更换浏览器之后都失败了，点击全盘下载之后，页面没有任何反应。还麻烦处理一下这个问题，谢谢~

四川大学图书馆回复：

您好，经过测试，在IE、Firefox、Chrome浏览器中，均可以查看随书光盘内的内容，并下载光盘内的单个文件。点击“全盘下载”，会弹出一个用户登录窗口，需要注册个人账号并登录。如果还有问题，请致电85990198。