读者留言 | 四川大学图书馆

读者留言

2024221035116
2024年10月26日 20:24

图书馆的老师您好!我和周围的很多同学都发现,和第一教学楼、综合楼等场所相比,图书馆的洗手间卫生状况是最糟糕的。比如在晚上,洗手间隔间垃圾桶一般都是满的溢出到地上的。还有比如隔间地上的一块污渍,经常过了一整天都还在原地,没有被打扫掉。我们图书馆环境这么美丽,洗手间硬件设置也很好,结果打扫频率太低,容易滋生细菌,也影响到老师同学们的心情,我感觉非常可惜。虽然图书馆人流量很大,维持清洁也不容易,但是至少可以保持和教学楼一样的水平吧。谢谢老师的阅读,这个话题可能有点恶心,不好意思了老师。祝您工作顺利,身体健康!

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈。我们已与物业进行了沟通,要求保洁人员增加卫生间清洁频率,确保垃圾桶及时清理,污渍及时清除,维护好良好的公共环境。同时,我们也将加强巡查工作,安排专人定时对洗手间的卫生状况进行检查,一旦发现问题,及时通知保洁人员进行处理。欢迎大家对此项工作进行积极监督,有未尽之处请及时向一楼服务台反馈。谢谢。

2023221015100
2024年10月26日 20:12

尊敬的图书馆工作人员:
您好!我写信是想向您反映望江校区工学图书馆204和205研讨间的隔音问题。今天,我在204研讨间进行研讨学习,遇到了严重的干扰。隔壁205研讨间有8-9位同学进行团建活动,他们玩桌游游戏时的大声喧哗和笑声穿透了墙壁,严重影响了我与同学的学习环境。
我尝试过敲门提醒他们保持安静,但过后他们并没有改变行为。随后,我前往一楼寻求工作人员的帮助,却发现竟无一人值班。这种情况不仅影响了我,也可能对其他需要安静环境的读者造成困扰。
我理解图书馆是一个公共空间,需要满足不同用户的需求,但同时也应该保证每个用户的基本使用权利。因此,我恳请图书馆能够重视这一问题,并采取相应的措施来改善隔音效果,以及确保在高峰时段有工作人员在岗,以便及时处理此类突发情况。
此致
敬礼!

四川大学图书馆回复:

已和同学电话沟通了解详细情况并妥善处理

2022141040028
2024年10月26日 13:52

图书馆的老师您们好,我的专业是汉语言文学,最近在关注一位近代文人的诗,查到他的诗钞在文理馆113阅览室。请问进入113阅览室需要预约吗,需要的话又如何预约,或者需要导师签字吗?希望能够亲自阅览原本,我会遵守相关规定在阅览的过程中珍护古籍图书。如果不需要繁琐手续的话,我想明天27号就过来阅览。谢谢老师们的查看,期待您们的回复。

四川大学图书馆回复:

同学,你好,113古籍阅览室里面是现代影印古籍,看书不需要预约。查阅古籍可以提前预约,也可以在113阅览室现场提出申请。查阅乾隆以前的善本古籍需要到时签字,学院盖章,普通古籍不用。为了保护古籍,有影印本的一般不提供原版。望知悉。

2022141050096
2024年10月25日 21:32

尊敬的图书馆老师您好:
最近几天每天晚上图书馆靠近长桥一侧从七点左右就一直有人在唱歌,歌声穿透力太强,人在三楼依旧能听到,对同学们学习影响非常大。
想请问这些人是在图书馆里还是外面附近唱歌,能劝他们换个地方或者限制唱歌时间吗,直到我写建议的现(21:30)还在唱,依旧能听到他们的声音
期望能够得到回复和解决,感谢!

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈。经了解核实,图书馆馆内无人唱歌,您反映的情况是在图书馆外面发生的。我们将向学校相关部门反映。

2023223030018
2024年10月25日 18:06

老师,望江文理馆江竹筠厅,进门第二排,一个人占两个位置,两个桌上都摆满了书,重点是这人一天都没来,想问问图书馆是允许占座吗?谢谢

四川大学图书馆回复:

感谢同学对图书馆的关注与喜爱,目前我们每天晚上会清理占座的物品,同学们如有找不到座位的情况,欢迎前来人工服务台寻求老师的帮助。针对你反映的问题,我们会进一步加强巡视和教育,尽力为同学们营造良好学习氛围。

2020151640037
2024年10月25日 16:47

老师们好!首先很感谢在各位老师以及工作的叔叔阿姨的维护下图书馆内能是一个严格的无烟环境,但其实如果有人在一楼两个小自习室外吸烟的话(我注意到几次会有老师坐在一楼女厕所那边外面的走廊上吸烟),小自习室的同学还是会受到二手烟的困扰,希望是能把吸烟区安排得离小自习室远一点,谢谢。

四川大学图书馆回复:

同学,你好!非常感谢你的反馈,我们准备在一楼女厕外面过道相应位置张贴禁止吸烟提示语。我们也会督促物业安保人员加强对该区域的巡视,加强监督和管理。下次如果再遇到有人吸烟,请立刻向服务台或安保人员反映,以便及时处理,谢谢你的理解与支持!

2024221070026
2024年10月25日 16:01

目前大部分论文都能通过川大购买了的数据库下载到,除了Project Muse持有的论文。西南交大、四川外国语等大学均已购买,希望川大图书馆跟进购买。

四川大学图书馆回复:

花同学:您好!非常感谢您向图书馆推荐Project Muse数据库。在我们努力寻求各方支持、争取获得经费更好满足您和学校其他师生的资源需求的同时,我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务,力求保障您需要的文献资源,具体方式请见:https://lib.scu.edu.cn/node/254
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议!真诚感谢您的理解和支持!诚祝学业进步!
图书馆

2023151640124
2024年10月25日 13:32

电梯的播报是不是太大声了点,有电梯停靠基本整层楼都能听到,尤其是靠近电梯的地方,感觉播报声音太大了,希望能调小一点

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈。根据国家新的电梯安全技术规范,电梯需安装语音装置,并且音量需满足无障碍使用需求。我们尽力为大家创造安静舒适的环境,同时我们需要根据设施设备相应规范要求做好运行保障,希望您能够理解和支持我们的工作。谢谢。

2023151620407
2024年10月24日 15:57

希望图书馆可以开放查询某一本书的借阅记录历史,比如可以看到一年内借阅过该书的同学人数甚至姓名。因为或许可以通过一本书建立起新的纽带,毕竟茫茫人海中能找到喜欢同一本书的朋友还是很不容易的。

四川大学图书馆回复:

您好!首先,非常感谢您对图书馆服务的关注和宝贵建议。我们理解您希望通过书籍建立新的社交纽带的愿望,这确实是一个富有创意的想法。然而,我们必须遗憾地告诉您,图书馆作为信息服务机构,有责任保护用户的个人数据安全,防止数据泄露,以维护用户的隐私权。我们不能公开或共享读者姓名、借阅记录等信息。
其次,图书馆的自动化集成系统虽然能够记录和分析读者的借阅行为,但这些数据仅用于图书馆内部管理和服务改进,不会用于其他任何可能侵犯个人隐私的用途。我们尊重并保护每一位读者的隐私,这是我们服务的基本原则。
尽管我们无法满足您查看其他读者借阅记录的请求,但我们会继续调研和探索如何在保护个人隐私的前提下,为读者提供更多有价值的服务和社交机会。我们始终致力于提升图书馆的服务,以满足读者的需求,并创造一个更加友好和互动的阅读环境。
再次感谢您的理解和支持。如果您有其他建议或需求,我们非常欢迎您继续与我们沟通。
祝阅读愉快!

2024141230033
2024年10月24日 12:56

来图书馆学习,女厕所经常要排好几个人的队。男女构造不同导致女生如厕时间更长,我认为应当按照女厕所:男厕所为1.5:1的比例修建厕所。排队上厕所大大浪费了许多学习时间,望采纳!

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈。由于江安图书馆目前的建筑构造和管道布局已经固定,无法对卫生间进行主体结构上的改造。经我们观察,一楼明远文库右侧的卫生间使用人数较少,遇到排队高峰期同学们可以移步于此。