读者留言 | 四川大学图书馆

20232092

2023年06月17日 09:37

老师您好今天用校园网访问“中国共产党思想理论资源数据库” 在登录时提示“不在有效IP段内” 谢谢

四川大学图书馆回复：

您好，有可能是因为识别了ipv6，但数据库商不支持配置。可以打开网络设置，然后不勾选里面的ipv6，请试试。

2020224025274

2023年06月13日 16:03

医学图书馆温度偏低，即使穿外套也较冷，且出风口风力较大，即使不正对出风口的书桌，也能感受到较大风力，能否适当调高温度或减小风力，谢谢！另外，图书馆是否区分了强冷弱冷楼层或区域？

四川大学图书馆回复：

同学，你好！按照国家节能有关文件，结合成都地区常年温度的特点，图书馆原则上每年夏季5月中旬—9月中旬（或室内温度超过28℃）开启空调制冷，冬季11月下旬—3月上旬（或室内温度低于10℃）开启空调制热，制冷温度设置不低于26℃。医学馆是根据规定开启空调，如你觉得温度过低，请选择远离出风口位置学习或选择别的楼层或根据实际需要披件外套。如果这些都不能解决你的问题，请你及时与我们联系，以便具体了解情况，及时解决问题。

2021224045148

2023年06月13日 10:32

老师您好。每次我登录四川大学图书馆的时候，无论是校外访问，还是使用校园网登录，各个数据库总会将我的认证信息识别为四川邮电职业学院的ID，导致我无法正常使用学校资源，每次访问数据库都要反复登录几次，麻烦老师排查一下这个问题。

四川大学图书馆回复：

您好，之前也有同学反馈IP被识别为西华大学，与数据库商也进行过核查，机构配置信息都没有问题，后续观察又恢复了。所以出错机制目前还不清楚。如果方便，请将访问的IP提供给我们，以便联系数据库商和学校信息办再做排查。带来不便，请谅解。

2022141650143

2023年06月12日 19:04

最近天气比较热，但是江安图书馆三层，空调开放不足，开放的出风口很少，导致南侧靠窗区域非常热，请增加空调开放，谢谢。

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。江安图书馆空调均已开启运行，但因管道长度和出风口数量分布有差异以及物理空间结构不同，并存在空调设备老化问题，导致不同楼层不同区域的空调制冷效果有差异，部分区域制冷效果不理想。另外，靠外墙玻璃区域以及五楼玻璃屋面区域，因玻璃受太阳照射温度升高明显，室内制冷效果相对较差。近段时间，我们已在进行逐层再一次进行空调设备的检查与运行调试。谢谢！

2022224020091

2023年06月09日 20:42

近日温度升高，医学图书馆空调温度太低，不少同学需要穿长袖或者外套，建议适当提高空调温度。在满足乘凉需求的同时节约能源

四川大学图书馆回复：

2020321030010

2023年06月09日 09:31

江安馆三楼和四楼扶梯连接处的半圆形桌子上的插座长期处于不通电状态，希望能安排工作人员进行维修，以达到插座使用效率的最大化，谢谢。

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。经核查，您反映的区域的插座均有电。若您在后续使用过程中发现故障仍然存在的话，请及时向一楼服务台工作人员反映，以便我们准确核查具体位置。谢谢。

2021224045125

2023年06月06日 08:12

老师，您好。近期医学图书馆三楼书库最里面一列位置隔夜放书占位现象非常严重，基本三分之二的位置都被放了个人书籍占位置，但是占位的同学又来得非常晚。来得早的同学没有位置坐，而来得晚的却可以坐在提前占好的位置。前期保安叔叔清理了一次之后基本没有同学占位了，近期又开始严重起来了。希望保安叔叔巡查时可以提醒同学晚上离馆带走个人物品，没有带走的希望闭馆时可以清理掉。谢谢！

四川大学图书馆回复：

同学你好，我们会监督物业做好物品清理工作，谢谢你的建议。

2020224025504

2023年06月05日 08:53

老师您好，川大账号不能下载British Journal of Anaesthesia杂志的文章（Volume 130, Issue 5, May 2023, Pages 536-545），提示学校没有订阅。请问校内有没有其他途径可以下载？

四川大学图书馆回复：

刘同学，你好！目前我校没有订阅《British Journal of Anaesthesia》现刊内容，该刊内容一年后在Elsevier ScienceDirect平台可开放获取。近一年内的文章可以通过图书馆馆际互借系统申请。感谢你关注图书馆的资源建设工作！

2019141020172

2023年05月31日 14:14

老师您好！关于江安校区图书馆三楼办公室这个区域的空调及温度问题。这片区域受到的光照强度较大及时间较长，所以温度较高，这是客观事实，不能完全归结为学生个体对温度感知有差异。只有一个人反映不代表只有一个人觉得热。希望相关工作人员可以现场感受、比较、考察一下，再有针对性地做出措施。如果一出了问题就让学生自行解决，或换个位置，那么问题本省并不会得到解决。谢谢！

四川大学图书馆回复：

同学，你好，感谢你的留言反馈。近日，我们将再一次逐层逐个区域进行空调管道系统检查，及时排查处理故障，尽可能给大家提供舒适的学习环境。谢谢。

2019141020172

2023年05月30日 08:57

老师您好!江安校区图书馆三楼办公室这个区域得空调好像不太灵敏，基本感受不到冷气。现在比较炎热，希望可以及时处理一下，谢谢！

四川大学图书馆回复：

同学，你好，感谢你的留言反馈。江安馆不同区域因空调管道长度和出风口数量分布有差异以及物理空间结构不同，空调制冷效果有差异。大家对温度的感受也存在个体差异，请大家根据自身情况选择合适区域学习。图书馆也会加强对空调系统运行情况的监测，及时排查处理故障，尽可能给大家提供舒适的学习环境。