读者留言 | 四川大学图书馆

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2021年07月07日 11:39

今天7.7中午11：30左右，华西图书馆2层西侧女厕所，一位打扫卫生的大叔未提前告知和喊话，就直接进去打扫了，我从厕所门下看见了大叔的鞋，吓了一跳。打扫卫生女厕所卫生前不应该先让阿姨进去确认一下有没有人吗？？？或者在门口大声喊话让大家都出来之后再进去吗？？？为什么就知道直接进去打扫了？？？请图书馆管理人员重视一下，并给出解答！！！！

四川大学图书馆回复：

同学你好!你提出的问题，医学馆高度重视，找当事人核实情况后，发现当事人没有按照医学馆规定的流程进行操作，对其进行了严肃的批评教育。若还需要进一步沟通，你可到医学馆105办公室找相关老师或致电85501148反映问题。

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2021年07月05日 02:56

公众号和邮箱的借阅到期提醒一般是提前几天提醒，到期当天却没有提醒，如果优化一下这一点帮助会更大，可能也更人性化一点，谢谢！

四川大学图书馆回复：

您好，图书馆会发送两次提醒信息。提前4天发送“还书提醒”，读者收到通知后应在到期前及时归还；如您到期未归还，逾期2天后将再次收到“超期提醒”。每册图书每超一天收取超期服务费0.10元，有4天免罚期，第5天开始收取0.5元。

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2021年07月04日 13:45

请问，工学图书馆四楼夏天可以正常开空调吗？因为真的很热，不同于冬季，暖空气可以通过中庭穿入四楼，夏天，四楼接受更多日照，同时重的冷空气更多的聚集在底层，希望能够及时调整管理方式，谢谢老师们的理解。

四川大学图书馆回复：

读者你好，工学馆空调一直都正常开启，4楼由于建筑结构的原因，体感温度会稍微高一点。据其他同学反映，其他楼层就比较凉爽，目前馆内位置比较充足，可以根据个人体质选择合适的区域。如有其他建议或意见也可以向门卫或者前台反映，以便及时解决。谢谢！

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2021年07月02日 20:51

江安图书馆能不能买些蚊香呐？一楼蛮多蚊子，特别是靠近出口和电梯的桌椅，还有厕所。求求安排上吧，孩子体质吸引蚊子，每次都被蚊子咬好多包。

四川大学图书馆回复：

同学，您好！图书馆作为消防安全重点单位，馆内严禁使用明火，使用传统蚊香存在严重的安全隐患，而电蚊香因功率和适用范围限制，不适用于江安馆大开间的空间构造，建议同学自备花露水、驱蚊手环等驱蚊工具。

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2021年07月02日 14:02

老师您好！在江安校区借的书无法续借，但近期不在学校可否邮寄还书呢？

四川大学图书馆回复：

同学你好，图书馆提供邮寄还书业务，邮费自付。邮寄地址：四川省成都市武侯区一环路南一段24号四川大学望江校区工学图书馆文献服务中心唐老师收邮编：610065 联系电话：85405723。

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2021年07月02日 08:23

老师：江安图书馆五楼JA-05-阅览D-56-01附近两个头灯进入一闪一闪亮眼睛的状态，可否请求工人师傅前来维修一下？不胜感激

四川大学图书馆回复：

同学，您好，非常感谢您的反馈，我们已安排维修人员对您所说区域的问题头灯进行了更换。大家今后有任何意见和建议也可直接向一楼服务台反映，便于问题得到及时有效处理。

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2021年07月01日 08:29

一直在使用的川大图书馆版本的NoteExpress，今天提示您的NoteExpress授权已过期。自己的账号退出之后仍然如此。
希望老师们能够给出解决建议，谢谢~

四川大学图书馆回复：

您好，因为现在确实没有能够复现您遇到的问题。还需要您提供一些信息，以便排查。您是在使用什么功能的时候提示授权已过期，是否能够正常启动软件，NE启动的时候会显示当前版本，麻烦您看一下是什么，再反馈给我们。

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2021年06月29日 17:03

使用的是Safari浏览器，登陆easy connect后不到10秒钟就自动注销了。系统版本是macOS big sur 11.3.1
以前登陆过也没有类似的问题

四川大学图书馆回复：

您好，mac客户端上周做过一次升级，升级后就发现有11.X系统访问资源的适配问题，6.30已向公司提交了问题工单，目前还在测试和排查，带来不便，请谅解。推荐您暂时使用webvpn（http://182.150.59.104:8888）。

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2021年06月29日 11:34

大四升学本校，暑假能否使用校外访问？谢谢！

四川大学图书馆回复：

您好，可以使用，如您有录取通知书之类的凭证，可以直接到图书馆修改证件有效期。如果证件在办理离校的时候已经注销，还需要将证件先激活再修改有效期，办理过程中，如遇问题，可以致电85990183.

2019224040062

2021年06月29日 11:09

华西图书馆空调太冷了，受不了，可否把温度调高一点？？？？？？？

四川大学图书馆回复：

同学你好，医学馆空调设置的温度为26度，若体感偏冷，建议带一件外套，或选择离出风口稍远的位置，或选择其他楼层就座。