读者留言 | 四川大学图书馆

读者留言

2017323010006
2021年10月30日 16:44

您好,在文理馆一楼,门口服务台背后的图书室,靠近校史馆这边的,有一个空调噪音比较大,希望图书馆可以组织维修一下,感谢您的支持。
在靠近窗户的位置,

四川大学图书馆回复:

同学你好,谢谢你的反馈,已联系维保公司检修。

2019141030009
2021年10月30日 10:58

尊敬的老师:
您好!
江安馆一楼人工服务区部分男老师工作态度冷漠,对学生爱理不理,每天跟个大爷似的往那一坐,站没站样,坐没坐样。学生去取预约书的时候,就说“刷卡、密码”,要不就不说话,拿手在那指,学生说谢谢老师之后也没有回应。建议江安馆一楼人工服务区的部分男老师向女老师学习一下,“同学,请刷卡 请输密码”。我跟食堂的阿姨说谢谢的时候食堂阿姨都会说“不谢”,江安馆的老师基本上也都是985、211的硕士和博士,请保持最基本的服务意识。
谢谢!

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈,针对您反映的问题,我们会加强对有关工作人员的管理,谢谢!

2019224040062
2021年10月30日 09:43

华西图书馆为什么不开空调,太冷了

四川大学图书馆回复:

同学你好,因疫情防控需要,中央空调暂不开启,待图书馆统一通知之后再开启,谢谢理解。

2019141030009
2021年10月28日 20:42

尊敬的老师:
您好!
江安馆二楼男洗手间洗手池旁边的纸巾盒上纸不及时,经常能看到工作人员只给左边的纸巾盒上纸,不给右边的纸巾盒上纸。如果不及时往两个纸巾盒里都添加纸巾,容易造成人员聚集,不利于疫情防控,而且当初增设纸巾盒的原因是如果同时有同学用最右边的洗手池洗手,还有同学想取用纸巾,就会非常不方便。如果不添加纸巾,新的纸巾盒就形同虚设了。
这个问题我上学期6月24日跟经理反映过,这学期9月12日跟杨主任反映过,但是这个问题时不时存在。

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈。关于您反映的纸巾盒上纸问题,我们将督促相关工作人员及时补充纸巾。同时,也请广大师生养成节约用纸的好习惯,不要浪费公共资源,谢谢。

2018141091009
2021年10月28日 10:39

望江工学馆三楼北面墙壁插座没电,这个问题已经快两年了,为什么迟迟不修缮?

四川大学图书馆回复:

同学你好,经排查,中间有4个电路故障,现已排除,可正常使用。后续如果发现插座有问题,请及时联系前台或者门卫,以便及时处理,谢谢!

2020221030056
2021年10月27日 11:56

江安馆5楼男厕所冲水坏了,水一直冲,非常浪费水资源

四川大学图书馆回复:

同学,您好,非常感谢您的留言反馈。我们已请维修人员前去查看,目前5楼男厕所的脚踏冲水阀并无故障,您所遇到的问题可能是脚踏阀卡住了所致。今后遇到类似问题,同学也可向一楼服务台的工作人员反映,方便我们及时有效地解决问题,谢谢。

2021324020087
2021年10月26日 11:13

请问学校有计划购买Embase数据库吗?

四川大学图书馆回复:

尊敬的读者,您好!我馆一直订购有Ovid平台的Embase数据库,访问地址:http://ovidsp.ovid.com/autologin.html。感谢您关注图书馆的资源建设工作!

2020224040033
2021年10月26日 09:19

请问老师们如何获取学校的电子邮箱地址呢

四川大学图书馆回复:

您好,电子邮箱服务不属于图书馆提供范围,请向信息办咨询。您可以自行在信息办网站上查询激活及办理方法。点击以下网址,https://info.scu.edu.cn/ 进入“电子邮件”栏目。

2019141030009
2021年10月24日 20:02

尊敬的老师:
您好!
2021年10月24日11:05左右,有一名保洁阿姨在江安馆二楼大声接打手机,保安杨小林与该名保洁阿姨大声交谈,严重扰乱了江安馆的秩序,影响恶劣。保安杨小林作为秩序维护员,每天在门口管学生管得挺来劲儿,落实到自己身上就不行了,不能以身作则,建议他先管好自己,再管学生。

四川大学图书馆回复:

同学,您好,感谢您的留言反馈,针对您反映的问题,我们会加强对工作人员的管理,谢谢!

20212040
2021年10月22日 19:24

图书馆一些位置有插座,很方便,但是其中一些已经坏了,无法充电,能否修一下呢?

四川大学图书馆回复:

同学你好,请问你反映的问题是哪个分馆?具体位置是哪里?以方便我们快速解决问题,谢谢。