读者留言 | 四川大学图书馆

2019322010011

2021年09月16日 23:13

MathSciNet数据库

https://mathscinet.ams.org

使用期限：2022.1.1-2022.12.31

该数据库是由数学学院购买的，均在使用期限内，但是在宿舍区望江校区北园八舍不能访问，在其他宿舍区可以访问。每次在望江校区北园八舍登录就出现未购买数据库的提示，不知道问题出在哪里？希望图书馆这边能协助解决，谢谢。

四川大学图书馆回复：

您好，之前有发现学校的锐捷认证，因为同时识别到ipv6和ipv4的地址，影响部分数据库的使用。需要您将ip地址反馈给我们以便排查。
ip地址按以下查询方法（同时提供）：1.百度搜索“ip”；2.访问 www.whatismyip.com
该数据库确实是数学学院购买，您也可以联系学院资源建设联系人，直接联系数据库商协助解决。

2019225029234

2021年09月15日 17:19

老师麻烦检查下小论文查重系统

四川大学图书馆回复：

您好，9.15安全软件进行了配置修改，造成服务没有自启，9.16已恢复服务。带来不便，请谅解。

2017151651035

2021年09月14日 18:49

根据图书馆https://lib.scu.edu.cn/node/15607中注意事项的第2点，“6月16日后毕业生校园卡只保留阅览功能（可正常进馆阅览）” 请问毕业生校园卡怎么进馆浏览呢，今年登录预约界面，提示账号已注销，无法预约

四川大学图书馆回复：

您好，该通知应该是针对毕业季，为方便一些未提交论文或是正在办理离校还在处理还书手续的毕业同学正常使用图书馆。所以现在的机制是到九月才将毕业生的证件处理为注销证。如果是直升同学，请启用新证预约；如果是毕业同学，在学校各部门都已办理了离校手续，请关注疫情防控政策基础上的校友卡使用方法。疫情之后，校友卡可随时入馆阅览。

2020223090075

2021年09月12日 20:03

老师您好，最近发现从图书馆进入sci之后，页面只显示机构登录还是IP登录，选了之后没有反应，也确定连的是校园网。

四川大学图书馆回复：

您好，您应该是通过统一认证机构登录访问过 wos(sci)，在校园网内，点击IP登录即可，或者新开一个隐私/无痕窗口访问，您也可以清除一下浏览器缓存再访问。至于您提到点了ip登录没有反应的问题，应该是浏览器问题，windows系统推荐使用edge、火狐、谷歌浏览器。

2019221010066

2021年09月12日 15:30

工学馆一楼座位号为A-24-01这张桌子早就出故障了，一写字甚至打字桌子就开始大幅度晃动，整张桌子学习的同学都会被打扰，请工作人员及时派维修人员进行处理，谢谢

四川大学图书馆回复：

同学你好，我们已经安排物业人员进行维修，感谢你对工学图书馆工作的关注！

2017141461279

2021年09月10日 17:08

亲爱的工作人员：
您好。我是临床医学院的同学。我注意到我校关于《科学》（Science）期刊的订购，其中《科学》（Science）、《科学-转化医学》（Science Translational Medicine）、《科学-信号转导》（Science Signaling）有订购，而《科学-免疫学》（Science Immunology）未订购。
免疫学期刊对我校及我院的肿瘤学、免疫学、传染病学（疫苗学）等领域的发展有重要作用。请考虑讨论增订《科学-免疫学》（Science Immunology）（eISSN 2470-9468）的期刊数据库。谢谢！

四川大学图书馆回复：

尊敬的同学，您好！在经费允许的情况下会考虑增订！感谢您关注图书馆的资源建设工作！

2020223035210

2021年09月09日 16:43

firefox浏览器 {明远搜索} 登录界面无法显示登录验证码
Chrome 浏览器可以显示登录验证码
请解决Firefox电脑浏览器客户端无法显示验证码问题

PC Firefox Version: 78.13.0esr (64-bit)

四川大学图书馆回复：

您好，目前火狐浏览器已更新至 92.0 (64位) 版本。测试 91.0.2 版本访问正常。建议更新火狐浏览器至91.x以上版本。带来不便，请谅解。

2018151642020

2021年09月09日 16:35

华西图书馆一楼插座好多松了不能用，希望老师安排修复。

四川大学图书馆回复：

同学你好，你反映的插座松动问题，已安排相关人员排查并进行修复。

2019321060031

2021年09月08日 18:54

5楼电梯后面那个大厅上面一个灯坏了，一直频闪，影响学习，频闪是非常损害视力的，请找人维修一下，谢谢！

四川大学图书馆回复：

同学，您好，我们已安排工作人员人员对故障发生区域进行了现场查看，因灯具安装位置过高需要专业设备才能进行维修，现已制定维修方案，力争尽快解决问题，感谢您的留言反馈。

2021223045131

2021年09月08日 16:22

文理图书馆只看到接开水的机器，但每次都要等很久水才能冷下来，希望可以更新饮水机，可以直接接凉水或者温水

四川大学图书馆回复：

同学你好！文理馆在上学期增设了两台冰温热饮水机，分别放置于二楼、三楼正对楼梯口处，可以选择冰水或热水饮用。