读者留言 | 四川大学图书馆

2023225029417

2025年01月16日 11:16

老师，你好，电脑重新装了系统后，发现没有办法登录知网，之前都可以的，显示的报错信息是fsso.cnki.net 显示
校内用户可直接IP登录使用知网，若需校外访问使用，请与学校相关负责部门联系。
打了学校信息部电话，打不通，如果你知道如何解决请与我联系，我的电话 19136342016

四川大学图书馆回复：

您好，您出现的访问提示问题是因为知网暂时性故障，当天已经修复，请知悉。

2024324200007

2025年01月15日 15:34

请结合公众号进行闭馆通知推送。1月14日华西医学馆闭馆内部开会，很多同学去了之后看着门口的“今日闭馆”通知怔愣不已。这种内部决定的闭馆时间请提前一天在四川大学图书馆公众号进行推送，方便同学们安排时间。

四川大学图书馆回复：

亲爱的同学：十分抱歉，由于我们工作的疏忽，在闭馆事宜上未能提前做好通知，给您造成了不便，在此我们向您致以最诚挚的歉意。我们已深刻认识到问题所在，未来，但凡涉及闭馆安排，我们定会通过图书馆官方网站、微信公众号以及微博平台，提前发布相关信息，确保大家都能及时知晓。再次感谢您的理解与支持，也欢迎您持续对我们的工作予以监督。

19983045

2025年01月14日 20:02

在检索文献时发现有想要的文献只能在Project Muse里面阅读下载。希望图书馆购买Project Muse数据库。

四川大学图书馆回复：

宋同学：您好！
非常感谢您推荐Project Muse 数据库，您的推荐对于进一步完善文献信息资源保障体系具有重要的意义。在我们努力寻求各方支持、争取获得经费更好满足您和学校其他师生的资源需求的同时，我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务，力求保障您需要的文献资源，具体方式请见：https://lib.scu.edu.cn/node/254。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！
诚祝学业进步！
图书馆

2024324200007

2025年01月14日 17:58

今天是2025.1.14，走到华西图书馆门口才发现今天要闭馆、进行种种会议。1.华西的学生有很多是环实验室而居，如成都前沿医学中心，距东区地铁路程一小时左右。很远，来一趟确实也不容易。2.我来拿预约的书，但是今天来了才知道闭馆，不利于同学们的时间安排。3.需求：请结合公众号的推送服务，提前告知图书馆闭馆时间！尤其是因为内部会议而决定的闭馆！这对我们很重要，请采纳或选择更好的信息公开方法！

四川大学图书馆回复：

2021151640172

2025年01月13日 21:10

老师，您好！经常有同学在华西医学馆二楼考研置物架附近打电话，一楼能清楚地听到。请问能否放置相关提醒牌

四川大学图书馆回复：

同学你好，感谢你的留言。我们将尽快设置在馆内电话的相关温馨提示，为同学们创造一个更加安静的学习环境。感谢你对图书馆工作的关心和支持。

20232127

2025年01月13日 17:11

请问我们有这两个数据库的API吗？有的话如何使用？

四川大学图书馆回复：

您好，数据库本身有API功能，但资源采购的老师并未指出图书馆可以对个人用户授权API使用，请知悉。

2020151620403

2025年01月13日 17:07

老师们好，研究生和实习生没有寒暑假了，但还在学校学习，因此很多时候需要用到多人研讨室和大研讨室进行学习讨论，请问可以开放预约吗☺️？

四川大学图书馆回复：

同学您好，依据学校和图书馆相关规定，同时从读者安全角度出发，假期图书馆暂不开放研讨室，感谢您的理解与配合。

2023151620407

2025年01月11日 19:52

江安图书馆每层楼的沙发套子早已包浆，非常脏，有的地方大量不明污渍，导致难以坐下或休息。希望图书馆出于卫生考虑及时更换所有沙发的套子，营造干净舒适的学习环境。

四川大学图书馆回复：

同学你好，感谢你的留言。关于你反映的沙发套脏污问题，经我们现场检查，现将相关情况回复如下：因深度清洁可能无法恢复沙发套原有整洁外观或因此造成破损，也无法达到正常使用标准，我们将根据实际情况进行处理解决。在此期间我们将加强日常清洁与维护工作。感谢您对图书馆工作的关心和支持，我们将竭诚为大家营造一个更加美好、舒适的学习环境。

2023224070049

2025年01月10日 16:32

医学馆一楼女厕所的纸不管是如厕用还是擦手用的，都有一股味道，每次擦了手都能闻到，已经不是偶尔的情况，经常这样，旁边的制水机也是经常早上接水的时候也有很大股异味，到中午下午的时候这种情况稍微好一些，烦请老师们关注一下

四川大学图书馆回复：

同学你好，感谢你的留言。关于你反映的厕纸和制水机异味问题，经我们核实，现将相关情况回复如下：图书馆使用的擦手纸和厕纸由学校相关部门统一供给，即用即领，没有长期存放，所以不会出现纸品过期等情况。我们会将以上情况向学校相关部门反馈，不断提升擦手纸和厕纸质量。制水机经维保商家现场检查，没有发现异常情况。后续我们将进一步加强饮水机维护保养，竭力保障大家正常饮水。感谢您对图书馆工作的关心支持，我们将不断提升图书馆服务质量。

2024325020012

2025年01月10日 11:31

老师，我在下载文献的时候遇到一些问题(INFORMS系列期刊)，同样的都是连着校园网，我没法下载，但是我同学可以，这一般是什么原因导致的呢？因为elsevier系列期刊又没有这个情况。

四川大学图书馆回复：

您好，试试检查SCUNET是不是连的校园网，不能用运营商网络。然后，INFORMS期刊是由NSTL数据库提供的免费电子期刊，请使用 https://pubsonline.informs.org 浏览全文，对于教育网用户免国际流量费。请核对一下访问网址。