读者留言

同学，你好！感谢你对图书馆工作的关心。现就你的问题回复如下：1、关于空调的问题。现阶段，工学馆的空调是正常开启的，今天阅览厅3-4楼中央空调因检修曾短暂关闭。2、饮水机旁边是新风系统开关，定时换气开启。3、关于厕所用纸的问题，图书馆卫生用纸由学校统一提供，前期出现了短缺情况。图书馆与相关部门积极沟通，近期情况已有所改善。图书馆将持续跟进，力争保障卫生用纸。如带来不便，还请谅解。再次感谢你对图书馆工作的理解与支持。

庞老师：您好！非常感谢您向图书馆推荐JoVE（视频实验期刊）数据库，您的推荐对于进一步完善文献信息资源保障体系具有重要的意义。
在我们努力寻求各方支持、争取获得经费更好满足您和学校其他师生的资源需求的同时，我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务，力求保障您需要的文献资源，具体方式请见：https://lib.scu.edu.cn/node/254。另外可以通过下面网址https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/journals/637/免费观看2006-2018年总计140期的JoVE…。
此外，向您推荐图书馆订阅的医学教育视频资源服务平台、Primal Pictures: Anatomy Plus Platinum Package Regional 3D解剖学数据库，希望这些文献资源对您的工作学习有所助益。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！诚祝工作顺利！

图书馆

周同学：您好！非常感谢您向图书馆推荐Psycinfo和CINAHL数据库，您的推荐对于进一步完善文献信息资源保障体系具有重要的意义。
在我们努力寻求各方支持、争取获得经费更好满足您和学校其他师生的资源需求的同时，我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务，力求保障您需要的文献资源，具体方式请见：https://lib.scu.edu.cn/node/254。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！诚祝学业进步！

图书馆

同学，您好！感谢您的留言反馈。图书馆空调运行是根据室内环境温度总体情况进行调节，但由于中央空调不能对局部区域进行精确控制，馆内阅览空间温度总体呈现高楼层相对高于低楼层。我们将加强空调运行管理和巡视，根据不同楼层不同时段环境温度情况调整空调运行。也请大家根据以上情况选择合适的学习空间。感谢您的理解和支持。

您好，地址被运营商限制，已经更改为 http://182.150.59.105:8888。您再试试。

同学，你好！根据长期观察，医学馆门口停放的自行车数量较少，电瓶车数量较多，因此医学馆采用分类停放进行管理，以便于停取，我们也要求电瓶车规范停放。感谢你对图书馆工作的理解与支持。

陈同学：您好！受经费所限，我校目前没有全面采购爱如生平台的数据库，已采购的子库包括：中国基本古籍库、方志库、谱牒库、类书库、丛书库、俗文库、敦煌文献库、申报数据库（在平台主页上以红色字体标注），各库分别有5-7个并发用户数限制，典海平台总入口并发数为各库并发数之和，进入典海平台后，再进入各库，遵照各库的并发数。您提到的晚清民国大报库板块，我校可访问的是申报。如遇到您提到的可访问情况，可能是库商暂时开通的试用。也非常感谢您的推荐，您的推荐对于进一步完善文献信息资源保障体系具有重要的意义。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！
图书馆

同学，你好！感谢你的留言反馈。我们近期加强了馆内空调运行管理和巡视，根据不同楼层不同时段环境温度情况调整空调运行，以期贴近大部分同学们的需求。图书馆空调运行是根据室内环境温度总体情况进行调节，但由于中央空调不能对局部区域进行精确控制，馆内阅览空间温度总体呈现高楼层相对高于低楼层。也请大家根据以上情况选择合适的学习空间。如遇到此类问题，请你及时与服务台、办公室工作人员反馈，以便及时处理。感谢您的理解和支持。

您好，您预约图书后显示的第一个状态是“预约处理中”，这个时候是可以取消的，这个时候可以取消后重新提交预约，对预约数量不会有任何影响。当文献服务中心老师们匹配到书单之后会变成“预约传递中”，此时物流介入，将不能再进行取消。由于老师们工作效率较高，只要是在架书，最快当天就可以匹配成功开始传递。请知悉。在主页“图书预约”栏目-->预约提醒与取消（https://lib.scu.edu.cn/node/128）中有详细的说明。

通过邮件和电话进行了沟通，已经恢复正常使用。