读者留言 | 四川大学图书馆

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2024年05月14日 13:45

请不要中午有同学休息的的时候呼啦啦的到馆里收拾卫生，噪声特别大

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。保洁人员在中午时段清理垃圾，一是需对上午馆内产生的垃圾进行及时清理，保持良好的阅览环境，二是中午时段馆内读者人数相对较少，便于清扫操作。关于您提到的中午清洁工作产生噪声的问题，我们将加强对保洁人员的管理，提醒她们在工作时注意控制声音。感谢您的理解与支持，祝您学习愉快。

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2024年05月14日 09:12

太冷啦，感觉温度过低了一点，主要是三楼厕所这个位置真的很冷，可以开到26度左右吗

四川大学图书馆回复：

同学，您好，按照国家节能有关文件，图书馆空调制冷温度设置在26℃。由于图书馆为中空结构并且为玻璃幕墙，不同楼层不同区域的温度存在差异。如个人体感较冷，可以选择高楼层和远离出风口的区域学习。同时，我们将再优化空调运行管理，不断提升用户体验感。

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2024年05月13日 17:18

老师好，今天查资料发现很多万方的论文点开后都跳转到404界面，提示“很遗憾，没有找到您要的资源...”；知网也有一些文献显示“机构账户没有订购此产品”······请问是资源库过期了吗QAQ

四川大学图书馆回复：

您好，如果题名带标点符号，万方搜索的时候不要输入标点；知网只订了学术类的，类似精品文艺、特色期刊等类别的期刊没有订购。另外，也有可能是全文链接激活的信息需要修改，您可直接提供期刊信息或文章信息，以便排查。

2022227010040

2024年05月13日 09:35

尊敬的老师：
您好！夏日将至，图书馆有许多区域靠近窗户，太阳直射时，窗帘的遮光作用不明显，常常是一大片阳光，随之太阳晒到的区域温度也较高，这样的区域也不算小，尤其是一楼靠近明远湖侧，深夏下午两三点过后就一直很热，一方面是因为这里远离空调区，但主要还是因为太晒了。在没有选择的时候，靠窗的区域总有人不得不坐，不知道图书馆是否能考虑更换新的、遮光作用更好的窗帘呢？

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您对图书馆环境的关注和提出的宝贵建议，我们将根据图书馆的建设规划，在条件合适时逐步对馆内的窗帘进行更新换代，更换为遮光效果更佳的窗帘。谢谢。

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2024年05月13日 09:27

老师好，江安馆二楼女厕经常没厕纸尤其周末。请提醒保洁员，谢谢

四川大学图书馆回复：

同学，您好，感谢您的留言反馈。从节约资源、保护环境的角度出发，本着厉行节约的原则，我们采取了卫生间用纸适量供应的措施，我们鼓励读者按需取用，避免浪费，或者携带可重复使用的棉柔巾或手帕，从而减少用纸。让我们共同努力，为创建环保节约型校园环境做出贡献，感谢您的理解和支持。

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2024年05月10日 21:41

老师，您好。社科类的学术研究，除了需要看国内相关书籍，还需要查阅大量的国外书籍，请问图书馆如何可以查到国外电子书，下载电子书呢？

四川大学图书馆回复：

文同学：你好！向您推荐图书馆订阅的《 Springer Nature & Palgrave Macmillan电子期刊与电子书》《Elsevier电子书》《Brill电子书数据库》《Oxford Scholarship Online(牛津在线学术专著数据库)》《Proquest Ebook Central电子书》等电子图书数据库，外文古籍类的图书数据库有《 Gale Scholar》《Early English Books Online（EEBO）》《Early European Books（早期欧洲图书数据库)》等，这些数据库内都有大量社科相关的外文电子图书资源。以上数据库都可通过图书馆主页—资源导航查找到，希望这些文献资源对您的工作学习有所助益。
此外，我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务，力求保障您需要的文献资源，具体方式请见：https://lib.scu.edu.cn/node/254。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！
诚祝学业进步！
图书馆

2022141440411

2024年05月09日 18:10

老师您好，我之前使用的XMind_2021最近打开显示授权过期了，请问学校是不购买这个软件资源了吗

四川大学图书馆回复：

张同学：您好！XMind是一款软件，由学校信息管理中心负责采购，图书馆以采购资源为主。我们将把您的问题转给学校信息管理中心。感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！
诚祝学业进步！
图书馆

2020141240185

2024年05月07日 20:16

华西107-4的校园网信号很差，移动的信号也不稳定，基本只有4g网

四川大学图书馆回复：

您好，经分馆技术中心老师确认，研讨间区域有一个学校部署的无线网的热点，建议到了研讨间后，关闭WIFI再重启，会连接最近的热点，信号会好一些。如果再遇到类似问题，可以联系研讨间旁边技术中心老师再协助测试一下。至于移动信号，图书馆无法干预，只能就4G信号使用。

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2024年05月07日 19:39

JCB网站的机构登录CARSL只支持非常少的几所中国高校，其中不包含川大，请问是因为图书馆没有订购吗？

四川大学图书馆回复：

唐同学：您好！我校暂未订购JCB。在我们努力寻求各方支持、争取获得经费更好满足您和学校其他师生的资源需求的同时，我们将积极协助您获得“馆际互借和文献传递”等服务，力求保障您需要的文献资源，具体方式请见：https://lib.scu.edu.cn/node/254。
最后再一次感谢您对图书馆文献信息资源建设与服务工作的关注和建议！真诚感谢您的理解和支持！
诚祝学业进步！
图书馆

2020141620319

2024年05月06日 21:06

尊敬的图书馆负责老师您好：
从五一开始，我在使用数据库Wiley的时候就会一直陷入人机验证的死循环，一直无法加载成功，也请其他学院的同学试过了，无论是校园网还是校外访问都不可以，但是我请其他学校的同学帮助之后就可以完成，请问是怎么回事呢？

四川大学图书馆回复：

您好，测试wiley访问正常。同一IP访问量大的时候就会出现数据库的安全检测界面，校园网和校外访问系统访问都可能出现。如果是校园网SCUNET可以断开重新连接一下，刷新一下IP，网页版校外访问系统如果无法通过，可以切换机构认证试试。其他学校如果访问量不大，就不会出现类似的情况。